第127届广交会于6月15日正式开幕，作为首次搬到线上举办的广交会，在腾讯的技术和产品支持下，16大类商品50个展区的展商可通过图文、视频、3D、VR等多种形式展示商品信息，来自全球参展商和采购商可以实现足不出户下订单、做生意。

　　在6月15日至24日举办期间，腾讯助力广交会为全球参展企业设立10X24小时全天候网上直播间，既可以与客商在网上单独面对面洽谈，也能通过网络直播面向全球的客商来进行宣传和推广。例如，家电龙头企业美的集团多款新产品、新科技就将在展厅直播演示，新型家居生活陶瓷供应商广东四通集团针对工艺陶瓷、日用陶瓷、卫生洁具、家具和园林五大类产品设立了5个直播间。

　　与此同时，广交会还在微信上线品牌官方区，用户可通过发现-搜一搜，搜索“广交会”进入官方区，查看线上广交会活动相关信息，使用展商展品导览等服务。

　　为了把广交会搬到线上，腾讯作为技术服务商，组建了上千人团队，涉及5大事业群，22个部门来支持广交会项目，是腾讯产业互联网首次大规模、高强度的线上实战演练。

　　以腾讯会议为例，在疫情期间就被广泛用于云课堂、云招标、云答辩、云签约等场景，目前已是中国最多用户使用的视频会议产品。这次广交会期间，基于腾讯会议的能力，供采双方可在线预约和管理视频会议，实现线上“面对面”沟通，每场视频会议可容纳最多300人同时接入。供采双方还可在线发起和管理意向订单，如确定合作，可通过腾讯会议实现视频云签约。

　　同时，基于企点客服的B2B行业千万级商品知识库和供需AI匹配引擎，提供即时通讯功能，采购商可随时随地在线询盘，帮助提升供采双方的匹配效率，展商可安排业务员在线回复，最高支持千万级别的同时在线洽谈。腾讯同传的实时翻译能力，则帮助来自全球各地的供采双方突破时空及语言的阻碍及时沟通和互动。

　　为保证首次云上广交会的顺利举行，腾讯提供了充足的云计算资源，广州有两处数据中心将为广交会提供服务，此外在南京数据中心提供灾备服务，确保网上广交会顺利举办。同时还派出顶尖的安全团队，协同政府有关部门和广交会，共同完成网上广交会信息安全、数据安全、内容安全保障。

　　值得一提的是，第 127届网上广交会还体现了新技术如何助力脱贫攻坚战。自2017年起，广交会就全力支持贫困地区企业参展，开拓国际市场。五届以来，累计为3000多家次贫困地区企业提供近5000个展位，专设贫困地区特色产品展区，举办专场推介活动，有力促进了贫困地区外贸发展。这届广交会也进一步帮助贫困地区企业“上线”开拓市场，面向贫困地区企业完全开放申请，不设数量限制、不设门槛条件，鼓励企业积极申报，扩大受惠企业面。

　　业内表示，本次广交会搬到网上顺利举办，一方面在巩固全球客商贸易联动的同时，也在大力开拓新兴市场，同时腾讯支持广交会参展企业充分利用了现代信息技术和互联网平台，加速了网上洽谈、网上办展、“直播”带货、跨境电商等新业态的流行，实现线上线下融合发展。