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苏宁拼购:在社区拓展下沉市场
2019-04-02 作者: 记者 潘晔/南京报道 来源: 经济参考报

  日前,苏宁小店对外宣布,其社区拼团业务——苏小团已在全国范围招募超过10000名外部团长。其中,上海、南京两地外部团长招募数量已各自超过了1000人。加上由4000多家苏宁小店店长转入的内部团长,苏小团团长总数接近15000人。

  基于80多座城市、20000个社区、7000万名用户与20000个社群的经营基础,苏宁小店以社区拼团作为主要模式,切入社区社交电商,在细分场景进行进一步的下沉与模式探索。

  除了苏宁小店的苏小团,苏宁还有苏宁拼购业务。“苏宁小店打造的是‘社区拼团’,苏宁拼购强调的是‘社群拼团’,以社群为主,如果这个社群有5000个人,就能够辐射到,这相当于一个推客,”苏宁相关人士介绍,苏宁小店的社区拼团依托于苏宁小店的物理场所,区别于一般平台受制于区域消费市场的现状,苏小团借助苏宁小店的点位布局,将每一个小店作为支撑点,进而覆盖3至4个小区,快速进行社区拼团的渗透。

  “在未来消费升级的时代里,零售应该成为一个社区、一个城市的基础服务设施,应该满足人们在它的生活半径内的服务需求,能够变成一个社会的共享”。据悉,苏宁的社交电商、社区拼团等业务,将在2019年更加精细化地运作,在新一轮零售发展过程中,伴随本地化互联网的运营,将零售做得更加有温度。

  近两年来,社区、团购等社群经济发展迅猛,并在短时间内成为了消费领域最火热赛道。环球捕手旗下的小区乐、新高桥旗下的考拉精选、每日优鲜旗下的每日一鲜,以及虎扑社区、小红书、宝宝树、雪球、知乎等APP平台等,都获得了数千万到数亿级别的融资,遍及体育、时尚、亲子、财经、文化等各个领域。在当前流量红利逐渐消失,以及交易决策效率下降的市场背景下,社群经济正成为“风口”中的“入口”。

  根据Questmobile数据显示,2017年,传统电商巨头阿里和京东对网购用户渗透率高达98%、55%;2017年,中国网购用户数增速持续放缓至8.7%;2018年6月,中国移动互联网月活用户数11.07亿,环比增速放缓至0.4%。随着触网用户数接近人口天花板,流量红利逐渐消退,逐渐步入存量用户时代。

  “有社群聚集的地方,就有流量变现。”中泰证券分析师彭毅认为,在线上流量红利消退阶段,商家最关注的焦点之一依然是如何获取流量、提升用户黏性。社区社群本质上是人群的聚集,而人群聚集的地方,往往就是流量和用户关注度高度集中的地方。

  “当然,也不是流量越大,生意就必然越好,”盒马生鲜的CEO侯毅接受媒体采访时曾表示,消费者在购买东西时,往往会选择最短路线,而不是到一个大平台。比如,淘宝上也能买到盒马的东西,但是消费者还是会去盒马进行购买。所以,对于电商和零售企业而言,“只有精准化流量才是有价值的”。

  苏宁相关人士表示,接下来,凭借“苏宁小店+社区意见领袖+100万人推客模式+苏宁拼购”模式,苏宁想要通过社区、社群、社会人将消费场景直接搭建在消费者身边。通过丰富的社交功能切入,形成高频次场景化社交,连接大量消费人群,形成线上线下结合的立体社群,打造社群经济。

  业内人士指出,移动互联网时代,社群经济正在改变原有商业结构,建立新的商业生态。伴随着5G时代的脚步越来越近,让物物相连的物联网,以及让人人相聚的社群经济,将有力推动消费服务业转型升级。

 

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