10月20日晚间,圆通速递披露2026年三季报显示,今年前三季度,公司实现营业收入583.93亿元,同比增长7.82%;归母净利润46.30亿元,同比增长60.94%,经营业绩与业务规模均维持稳中有进的良好发展态势。其中,公司在第三季度实现营业收入195.00亿元,同比增长6.72%;归母净利润14.54亿元,同比增长39.06%。
业内人士分析称,圆通速递在智能化方向持续发力,以六大AI应用为抓手,推动智能化应用从总部到加盟网络的深度渗透,降本增效与服务提质同频共振,全网发展底盘愈发稳固。未来,伴随AI应用的迭代发展,公司智能化转型红利有望进一步释放。
据悉,率先布局生成式AI大模型,圆通速递目前已构建起以数字孪生、机器视觉、智能体、AI助手、数字员工、AI编程为核心的AI应用矩阵,形成“会思考、看得见、听得懂、说得出”的智能化应用体系,并加速向快递业务全链路、全场景渗透。
以中转环节为例,记者了解到,数字孪生技术已经覆盖圆通速递全网集运中心,实现全域可视化管控,支持实时监控、智能预警,实现设备异常分钟级响应;机器视觉覆盖24个业务场景,形成全链路实时感知网络,带动分拣准确率显著提升;同时,超100个智能体嵌入各业务环节,辅助线路优化、派件分析、客服工单处理等,持续提升全网运营智能化水平。
财报显示,今年前三季度,圆通速递快递业务完成量累计达249.61亿件,同比增长10.52%,市场份额稳步提升。其中,第三季度快递业务量达86.82亿件,同比增长12.45%,超出行业增速9.5个百分点。
智能化应用也正在持续向加盟商网络纵深渗透。江苏无锡招商城网点负责人对此感触颇深。该负责人介绍,自去年网点全面推广AI应用后,依托AI助手、数字员工等AI应用,团队得以从重复性工作中充分释放:以往需要耗时半个月完成的经营报表,现在仅需两天;智能客服“小圆”介入后,网点客服处理效率提升了2.5倍。不仅是负责人,网点一线的快递小哥同样受益。
稳固国内市场的同时,圆通速递的国际化步伐也未停歇。截至目前,其国际业务服务网络已覆盖6个大洲、150多个国家和地区,自有航线范围已基本覆盖亚洲主要区域和东欧部分区域,通过统筹自有全货机和包机资源,能够实现航空运力的灵活调配。
值得注意的是,作为圆通速递“1+7”全球枢纽网络核心,嘉兴东方天地港的建设与业务拓展正持续提速。今年5月,圆通正式开通“嘉兴—达卡”首条国际货运航线;7月,常态化国际货运卡班成功开通;9月,在第五届全球数字贸易博览会国际物流供应链主题活动上,圆通蛟龙集团牵头参与的全球伙伴计划、多港联动合作倡议正式对外发布。业内专家分析称,跑通“自建枢纽+自有航空+海外节点”这条业务逻辑后,公司将真正成长为一家综合型的国际供应链服务商。

