10月19日，山姆会员商店通过其官方App发布《关于防范虚假信息、维护消费者权益的声明》，就近期社交媒体平台集中出现数千条针对山姆的恶意攻击及虚假营销信息作出回应。

山姆在声明中表示，部分不良主体账号通过AI生成、拼接素材、伪造采访等方式，批量制造内容高度雷同、形式极其相似的不实信息攻击山姆的品质管理，实则是将从未在山姆上架的洗护、保健品、食品等品类的商品，编造“山姆下架好物”的虚假信息进行欺骗性营销，引流牟利。

《经济参考报》记者在山姆App搜索网传视频提及的疑似品牌名“元贝泉洗发水”“育华堂洗发水”，App均显示“您搜索的商品未在山姆销售过，请注意甄别第三方平台宣传信息，谨防误导”。

山姆表示，针对相关涉企不实信息传播，恶意营销炒作及网络黑公关行为，公司法务团队已对相关不实内容完成证据固定，并向平台及监管部门发起投诉举报，后续将依法采取法律维权行动。

公开信息显示，山姆是沃尔玛旗下仓储式会员制商店。自1983年4月首家商店在美国俄克拉何马州的米德韦斯特城开业起，山姆已有40余年的历史。在中国，第一家山姆会员商店于1996年8月12日落户深圳。目前，山姆在国内开设60余家门店。