近日，四川同邦德瑞医疗管理有限公司负责人带着一桩悬了三年的烦心事，坐到了成都市委政法委书记和公检法司“四长”与企业面对面活动的交流席上。这家小微企业被一笔7万余元维修欠款困扰三年，欠款方远在新疆，加之主要人员失联，企业眼看着对方进入工商注销公示期。一旦主体注销，这笔周转资金或将无法追回。
“这个事时间紧，要马上办。”诉求一提出，成都金牛区法院天回法庭第一时间介入研判，由庭长郭雅丽牵头梳理维权路径，法官团队倒排时间节点，为企业量身打造“快、准、实”维权方案。从现场提出诉求到资金落袋，拖欠三年的欠款，在半个月内顺利追回。
今年以来，成都这样的高效解忧并非个例。自2026年1月起，这样一场场直面问题、务实解忧的政企对话，正在成都各区（市）县常态化上演。作为优化法治化营商环境的创新实践，成都依托市民营经济（现代产业）发展促进中心，常态化开展政法委书记和公检法司“四长”与企业面对面交流活动，推动政法力量下沉一线。
截至目前，全市已举办专场活动25场，实现市、区（市）县全域覆盖，1138家企业走进现场参与座谈，切实实现企业诉求“提得出、接得住、办得好、落得实”。
“四长”现场坐镇，联动织密全域协同护企网络
自今年1月活动启动以来，不少跨区域、跨部门的棘手纠纷，就在面对面的对接中找到了破局之道。
数月前，锦江区专场，成都某知名连锁茶饮企业负责人道出困境：品牌仿冒侵权多发，仿冒手段隐蔽、取证难度大；“快招公司”冒用品牌流量误导创业者，致使受骗加盟商追责正品企业……法检部门现场厘清法律边界，明确此类行为不构成合同诈骗，指引企业通过内部追责、民事诉讼依法维权；法院则同步梳理标准化维权流程，为企业提供清晰法治路径。
成都的这种多部门协同联动，打破条块壁垒，让过去企业“不知道找谁、跑多个部门”的难题，在面对面座谈中找到突破口。每一场“四长”面对面专场，都坚持党委政法委牵头抓总，公检法司“四长”悉数到场坐镇，直面企业提出的各类涉法难题，现场研判、当场回应。
更细致的工作体现在：成都构建起“市级统筹、市区联动、全域覆盖”的助企服务体系。采用分层分类的服务思路，开设特色专场攻坚行业共性法治难题，23个区（市）县每周常态化举办交流活动。创新采用“集中座谈+分线办公”模式，“四长”分别设立专属服务专区，企业按需对接，一对一沟通案情、研判方案。
开门纳谏不设门槛，让件件诉求有着落
不分规模大小，不问行业领域，只要有法治难题，企业都可以报名来“说事”。活动面向市场主体敞开大门，实行“零门槛”公开报名。
在成都青羊区专场，成都中航智飞科技有限公司代表直面短板坦诚发声。作为深耕卫星互联网、人工智能赛道的硬科技企业，公司技术涉密性强、研发壁垒高、人才流动频繁，长期存在“业务快跑、合规滞后”的结构性问题。
青羊区政法系统当场接单，会后第一时间联动司法局、律工委组建专属律师团队，主动上门问诊、一对一摸排风险，摒弃传统普惠式普法，量身定制合规整改方案。如今，中航智飞已建立起完整的保密管理、成果权属、竞业限制制度体系，真正实现从事后补救向事前预防、全程管控转变。
助企纾困的价值在于授人以渔，推动法律服务从解决一事向治理一类转变。面对纷繁多样的企业诉求，政法系统建立起“收集—交办—督办—办结—回访”全链条闭环管理机制，并开展分类施策：针对个案依法快速处置，针对高频共性痛点，同步开展法治体检与普法指导，实现“解决一个问题、惠及一批企业、规范一个行业”。
据统计，成都市今年已高效办结涉企诉求938件，剩余事项正有序推进。同时依托市民促中心法律服务部开展常态化回访，已完成5批次回访，覆盖企业634家，诉求办理整体满意率达96%。
从被动解难到主动赋能，把法治防线筑在风险之前
法治化营商环境建设，既要及时化解已经发生的纠纷，更要把法律防护前置，帮企业提前规避经营风险。依托“四长”面对面活动平台，成都政法系统转变履职思路，从纠纷处置者，转型为企业的法治服务者、风险防控者、合规指引者，推动政法服务由“被动事后解难”向“主动事前赋能”升级。
与此同时，一系列定制化法治服务持续落地：
围绕企业高频法律风险，成都打造“法务惠企・精品训”品牌，开展普惠法治培训11期，服务企业超过400家。针对中小微企业法律服务成本高、获取渠道少的痛点，创新推出“法律超市”普惠服务，联动律所、公证机构驻点办公，免费提供法治体检、法律咨询、公证指引服务，打通法治惠企服务的“最后一米”。
每一次面对面对话，既是政法机关倾听市场心声的窗口，也是优化营商环境的实践阵地。市民促中心法律服务部相关负责人表示：“我们将持续优化完善‘四长’面对面活动各项机制，把关乎企业经营发展的堵点和痛点吃准、摸透，积极对接急难诉求、响应高频需求，将法治护企惠企担当落实到每一件个案的办理中。”
未来，成都将继续深耕“四长”面对面助企品牌，推动服务下沉产业园区，围绕涉外法律服务、知识产权、劳动用工等领域打造专题专场。持续打磨诉求闭环督办机制，推动办理从“办结达标”向“办优见效”转变，以高质量法治护航民营经济行稳致远。（郑南）
