前一天还在NBA House上班、迎接球迷的高德途途(以下简称“途途”),今天就迎来了新身份:金沙中国001号机器狗导览员。
10月10日,阿里巴巴集团旗下高德与金沙中国在澳门威尼斯人NBA House举行任命仪式,正式交付首批具身机器狗高德途途,它们将进入金沙中国旗下度假区,为游客提供各类导览服务。

根据双方合作计划,高德还结合楼层、通道、店铺及公共设施等空间信息,为度假区提供全域室内导航;同时依托空间智能技术,构建度假区部分区域的三维空间模型,让游客通过高德App自主调整观看视角,出发前即可沉浸式预览。
001号机器狗导览员报到:从赛场走进度假区
没有遥控,没有牵引。仪式开始时,途途从候场区自主走向舞台,绕过障碍物,稳稳停在舞台中央。
金沙中国高级副总裁兼首席度假村营销总裁尤颖博士亲自上台为它佩戴导览证,途途随即抬起前爪“握手”,并向现场嘉宾致意:“很荣幸成为金沙中国001号机器狗导览员,期待今后为大家提供更多服务。”
尤颖博士表示:“非常欢迎高德途途的加盟,这是金沙中国推动旅游与科技融合的一次新探索,我们期待途途为游客带去更便捷、有温度的度假体验。”
根据合作安排,结束本次NBA中国赛期间的工作后,途途将以机器狗导览员这一新身份,正式进入金沙中国旗下的澳门金沙度假区。双方将结合度假区的实际需求,探索途途在不同场景中的应用,推动具身智能在真实环境中自主开展工作。
能带路、会思考、懂外语:途途的忙碌首秀
带游客找美食、和球迷碰拳打招呼、领小朋友去洗手间……途途的工作忙碌有序。
“握手!”10月9日,NBA House开放首日现场,一位游客试探着伸出手,途途随即抬起前爪。“坐下!”它又应声坐下。几轮互动后,游客换了个问题:“那你能带我去吃饭吗?”途途起身领路。走到人流交汇处,途途放缓脚步,主动避让行人,随后调整路线,继续前往目标店铺。在11小时服务时间内,针对洗手间、服务台等设施,途途合理规划行程,总计完成了214次自主指引;面对中英文交替问询,累计回答4546个问题,并能够在多轮问答之间保持任务不中断。
当日,途途们累计自主行进里程超40公里,相当于绕篮球场走了456圈,足迹遍布整个NBA House。这些在复杂开放环境中的全自主互动、问询和引导任务,构成了途途的上岗首秀。

上岗不是终点,长期服务见真章
NBA House首日工作环境并不轻松,途途在复杂的人流变化、噪声干扰和任务切换中,持续理解需求、判断路况,最终顺利交付所有服务。而从NBA House到金沙中国旗下度假区,变化的不只是地点。服务周期更长、游客需求更分散、与现有人工服务流程的衔接更复杂,这些都对设备稳定性、任务调度和多机协同提出更高要求。
途途在真实环境中的稳定表现,就是它应对更复杂场景的底气。作为全球首款开放环境全自主具身机器人,途途依托高德空间智能和ABot全栈具身体系,具备了深度理解真实世界的能力,可将感知、判断、应答、带路、避让等环节贯通为长程连贯任务,确保其在复杂环境中的工作质量。
“途途今天上岗,不是本次合作的收尾,而是长期服务的开始。”高德CFO周海晶表示,“在高峰时段保持稳定运作、真正融入度假区的服务流程,才是这次合作的真正价值。”
未来围绕长线运营,双方将结合金沙中国的场景经验与高德的技术能力,持续迭代产品方案,为具身智能进入文旅场景提供更丰富的实践经验。(华柏)

