随着“事前预警、事中应对、事后赔偿”全链条服务模式的逐渐形成,国网英大国际控股集团有限公司(简称“英大集团”)及各金融单位今年在多地的气象灾害中,以实际行动全力保障人民群众生命财产安全,为电力系统筑起坚实的金融防线。
面对复杂的天气情况,英大集团及各金融单位坚持关口前移、预防为先,持续健全数字化、全覆盖灾前预警防控体系,强化监测预警,配齐应急救援准备,实现服务从“事后理赔”向“事前预防”转变。
今年迎峰度夏期间,英大财险组建应急理赔服务团队,提前调配100千瓦柴油应急发电机等应急装备,部署至浙江乐清等重点防汛区域,并组织人员全天待命。英大人寿组建应急柔性团队,强化24小时应急值班制度,提前备足应急物资,细化应急预案。
英大财险各分支机构落实防汛防台风应急措施,实时监测台风路径、风速等信息,发布气象预警、风险提示函等,建立24小时沟通响应机制,进一步充实跨区域理赔驰援人员名单,做好应急驰援储备。
年初以来,英大长安主动嵌入公司安全生产应急培训演练体系,联合各承保机构常态化开展防汛应急实战演练与专项风险控制培训,靶向提升基层供电企业风险防控能力。进入汛期后,该公司上线智能风险预警平台,全天候抓取、监测全国气象预警数据,并持续总结历次演练经验和成效,定期编发汛期风险提示、灾害典型案例等警示教育材料,助力客户做实做细全流程风险减量管控。
面对自然灾害,英大集团及各金融单位全面启动应急机制,细化救灾举措,迎难而上、冲锋驰援,为电力保供提供金融支撑。夏季,在湖北多个地区开辟绿色赔付通道,争取到100万元预付赔款;8月,台风令部分区域电力设施受到影响,英大人寿分区域合理投入应急物资,开辟理赔专属绿色通道,简化理赔单证要求,取消医院等级限制,确保客户优先救治、快速理赔。
在灾后恢复重建过程中,英大集团及各金融单位坚持“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”。如在6月,河北省张北县出现强风极端天气,当地南风电场、风光储基地受灾,部分设备受损。国网冀北电力向英大财险申报出险。英大财险核实现场情况后随即启动预付通道,先行赔付,用于受损设备紧急修复。年初以来,英大财险联合国网冀北电力统筹推进保障体系建设与风险减量服务升级,实现供区内新能源相关电网资产承保100%覆盖。

