6月23日至25日,世界经济论坛第十七届新领军者年会在辽宁大连举行。本届夏季达沃斯论坛以“规模化创新”为主题,来自全球90多个国家和地区的1700余名商界、学术界和媒体界代表,共同探讨新技术如何转化为现实生产力,为全球经济增长注入新动能。
新氧集团(简称“新氧”)创始人、董事长兼首席执行官金星表示,新氧正在建设全球最大的轻医美真实世界数据库与诊疗智能基础设施。中国拥有超大规模市场、丰富的产业体系和大量真实应用场景,这为人工智能从技术突破走向产业落地提供了独特优势。对于医美产业而言,人工智能的价值不能停留在内容生成和人机交互层面,更重要的是走进诊室,在保障医疗安全、用户隐私和数据合规的前提下,帮助医生提升效率,帮助机构稳定质量,让优质医疗服务惠及更多消费者。
“医美行业有独特难点,医疗属性强、容错率极低,绝对不能拿消费者做试验、冒医疗风险。”金星表示,人工智能真正进入医美行业的标志,不是模型能够回答多少问题,而是能否让每一次诊疗变得更安全、更透明、更精准。
过去十余年,新氧持续深耕医美产业,业务已经从连接消费者和医疗机构的互联网平台,逐步延伸至品牌医美中心、医疗产品及设备供应链、数字化运营和标准化医疗交付,形成线上服务与线下治疗协同发展的业务体系。
截至目前,新氧已在全国18个主要城市运营63家品牌医美中心,累计诊疗量突破162万次,活跃用户超过21万,2026年第一季度医美治疗服务收入同比增长186%。连锁收入连续6个季度同比增长超180%。
金星表示,如果说互联网平台阶段解决的是信息透明问题,连锁医疗阶段解决的是交付标准化问题,那么智能化阶段需要进一步回答:如何让优秀医生的知识和经验被记录、验证和传承,让高质量医疗能力实现更加安全的规模化。
论坛期间,新氧首次对外披露了面向下一阶段的人工智能布局。
依托多年积累的医美行业数据、数据中台、线上用户服务能力以及线下真实诊疗场景,新氧正在建设轻医美领域的真实世界数据库与诊疗智能基础设施。
按照规划,新氧将首先推动面诊对话、治疗前后影像、医生诊疗记录、产品与设备参数、治疗过程和术后随访等多模态信息的结构化治理。在获得用户授权、保护个人隐私和确保数据安全的基础上,使不同环节的数据能够相互关联、验证和追溯。
在应用层面,新氧将探索利用垂直行业人工智能和智能体技术,辅助医生完成病历记录、诊前信息整理、风险提示、诊疗质控和术后随访,减少重复性事务对医生时间的占用,使医生把更多精力投入医疗判断和用户沟通。
与此同时,新氧还将逐步探索医生操作过程的数字化采集与分析,把医生的操作流程、设备参数、治疗方案与后续效果建立关联,使优秀医生的专业经验能够被记录、复盘和用于培训,为提升行业整体医疗质量提供数据基础。
人工智能与数据能力的价值,还将从诊疗端进一步延伸至产业链上游。
医美产品从实验室研发、注册获批到进入真实消费市场,需要经历漫长的验证过程。但产品上市并不意味着创新已经完成。不同年龄、不同皮肤状态、不同治疗部位和不同联合方案下,产品的实际表现如何,消费者最关心什么,医生在临床应用中遇到哪些问题,仍需要在持续、规范的真实诊疗中寻找答案。
依托平台积累、连锁医疗场景和数据中台,新氧正在探索建立覆盖“需求洞察—产品筛选—临床应用—效果随访—产品迭代”的数据协同机制。在依法合规、获得充分授权并保护用户隐私的前提下,新氧将对消费者需求、医生反馈、治疗记录、产品使用、术后恢复和长期效果等信息进行结构化分析,为上游企业提供更加贴近真实市场和临床场景的参考。
金星表示:“过去,下游机构主要承担产品销售和医疗交付的角色。未来,规模化医疗服务网络还可以成为产业创新的重要基础设施,把真实的消费需求、医生经验和治疗结果传递给研发端,让技术创新更贴近临床、更贴近消费者。”(辛践)

