保障物资运输的快递小哥、穿梭于街道巷口的外卖骑手、不分昼夜为乘客提供温暖服务的网约车司机……春节临近，阖家欢聚之时，仍有这样一群人坚守在岗位一线。

数据显示，我国网约配送员、快递员、网约车司机等新就业形态劳动者已达8400万人，他们为稳就业发挥了重要作用。而新就业形态劳动者的权益保障，一直是社会关注的热点。

日前，记者来到位于北京西城区北草厂胡同的“吾老·新街”养老服务街区，走进新街口街道父母食堂，见到了正在这里休息的快递小哥。其中，满脸笑容的外卖骑手贾亚灿给记者留下了深刻印象。

“今年已经是我从事外卖配送工作的第九年，这几年，我亲眼见证着新就业群体保障政策的不断完善，也亲身感受到了城市发展带来的民生红利。”贾亚灿笑着跟记者说。

记者了解到，贾亚灿日常用餐的父母食堂位于街道暖心驿站，也是新街口街道总工会响应全国总工会号召建设的“驿站”之一。

近年来，全国总工会针对户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等实际问题，推动各级工会建立以户外劳动者为主要对象的工会驿站体系。

而政策的兜底保障，更让他干得安心、过得踏实。去年以来，美团等平台推出灵活就业社保补贴等政策，专项支持骑手以灵活就业者身份缴纳社会保险，由平台补贴一半。如今贾亚灿正积极筹备社保办理，这份稳稳的保障，让他对未来更有底气。

更让贾亚灿高兴的是，西城区和美团共同为骑手提供了骑手公寓，骑手可以享受租房补贴或者先住后付等便利条件，条件特别好，洗澡、洗衣服也都很方便。

在做好配送本职的同时，贾亚灿始终心系城市、热心公益，将骑手的职业优势转化为服务城市的动力。

据他的同事透露，送餐途中，贾亚灿化身“城市观察员”，井盖破损、路灯故障、护栏破裂等民生小事，都会被他第一时间上报社区；如今，他又解锁了食品安全监督员新身份，正系统接受食品安全培训、学习食品检测技能，立志以骑手之身，为城市食品安全保驾护航。他的点滴付出，也让他成为同事和居民眼中的“暖心骑手”。

目前，各地工会正积极推动新就业群体成为基层社会治理的受益者和参与者。坚守与奉献，终获荣光与认可。

贾亚灿所代表的“先锋骑手”群体，正成为基层社会治理的重要力量，而他个人的成长轨迹，更是新就业群体发展的生动写照。

2024年，贾亚灿荣获了“首都绿色生活好市民”称号，2025年，贾亚灿又获得西城区“城市响应人”荣誉。去年，贾亚灿光荣地成为了一名共产党员，还受邀与其他15名美团骑手一起，共同参与了阅兵观礼。

“我们每天穿梭在大街小巷，对街道非常熟悉，利用我们的职业特点去为城市发展建设发挥力所能及的作用，对我来说也是一种价值的体现。”贾亚灿表示。

近年来，在各方共同努力下，通过不断健全制度机制，我国新就业形态劳动者权益保障水平正在稳步提升。

从骑手社保、骑手餐，再到建立暖心休息空间、提供骑手公寓，一系列精准务实的举措，让以贾亚灿为代表的骑手小哥，真切感受到了社会各界对于新就业群体的尊重和关怀。

谈及未来，贾亚灿心中满是干劲，他表示，今后会继续做好配送服务本职，用更用心的工作为城市发展建设和民生保障贡献自己的力量，在平凡的配送路上，继续传递温暖与担当。