2026年开年，“外国人来中国看病”的话题席卷全球社交媒体，“高效”“便宜”成为中国医疗在“老外”眼中的印象。当前，国际医疗旅游市场格局正悄然变化，中国正在从传统的“客源国”转变为新兴的“目的地国”。
北京盛诺一家医院管理咨询有限公司（以下简称“盛诺一家”）董事长蔡强在接受新华健康记者专访时表示，未来海外患者来华就医规模将远超国内患者海外就医规模，五年内吸引100万外国患者来华就医将是一个可及的目标。不过，要做大这一市场，仍需在国家战略、品牌塑造与服务体系建设上“多管齐下”。
性价比优势显著 五年内百万海外患者来华可期
“数据显示，全球每年约有1500万至2000万名患者专程跨境寻求医疗服务。”蔡强表示，在这一庞大的市场中，尽管海外患者来华就医的人数占比目前仍然很小，但自去年底以来，这一苗头已经非常明显。
“过去，中国更多的是高净值患者‘走出去’的一端，我们很难听到‘外国人来中国看病’的说法，但现在开始陆陆续续出现了。”他说。
在蔡强看来，理解这一变化，首先要放到全球医疗旅游的整体格局中观察。事实上，人们之所以愿意专程跨国看病，本质上是因为各国医疗水平和医疗费用之间存在结构性差异。
他解释道，从医疗水平看，美国长期处于全球第一梯队，其次是部分欧洲国家、日本等；而在费用维度上，美国、欧洲、日本等地医疗成本居高不下。正是在“医疗水平”和“医疗费用”这两条轴线上，全球患者形成了长期稳定的跨境流动：一是发展中国家的高净值客户，前往发达国家享受比本国更优质的医疗服务；二是发达国家的中低收入者，选择医疗价格更实惠的国家就诊。
“这两条轴线交叉，就清晰勾勒出了中国市场的机遇。”蔡强说，如今中国医疗在技术水平、药物研发、诊疗效率等方面持续提升，同时整体费用相较于发达国家和地区仍具有优势，性价比在全球范围内日益凸显。
他认为，海外患者“引进来”的潜在规模，未来将远超中国患者“走出去”的规模。“如果规划得当，未来五年吸引100万名外国患者来华就医，并非遥不可及。”
锁定目标市场 盛诺一家再造“盛诺二家”
作为知名的海外就医咨询服务机构，盛诺一家在帮助国内患者赴海外就医方面已积累了近15年的相关经验。蔡强透露，去年底，公司组建了新的团队，专门承接海外患者来华就医服务。目前，盛诺一家已开始协助多位来自印度尼西亚、土耳其等地患者的来华就医事项。
如果说盛诺一家之前只是“走出去”，现在还要加上“引进来”，蔡强形象地将公司的这一战略决定比喻为“在盛诺一家的基础上再打造一个‘盛诺二家’”。
图为盛诺一家董事长蔡强在活动现场（左二）。资料照片
面对潜力巨大的市场，中国应该优先吸引谁？蔡强和他的团队将目光投向了印度尼西亚、越南等“一带一路”共建国家。“对于中国而言，最现实的是吸引那些医疗水平明显低于中国且（距离）尽可能近的国家和地区，让他们的高净值客户来中国享受更优质的医疗服务。”他说。
以印度尼西亚为例，该国每年有约150万至200万人前往海外就医，其中绝大多数选择了马来西亚。“这并不是因为马来西亚医疗水平全球领先，而是长期的市场推广、距离、文化和宗教适配等因素共同作用的结果。”蔡强认为，中国在医疗技术和价格上并不逊色，只是在海外患者心中几乎没有品牌认知。
“换句话说，印度尼西亚绝大多数人不知道中国医疗是什么水平，完全陌生，所以在出国就医时压根儿不会想到中国。”他坦言，系统性品牌建设和市场推广目前是中国医疗机构在开拓海外市场方面的短板。
巨大的市场机遇背后还有不少挑战。例如，目前的免签或短期签证政策难以覆盖复杂医疗过程；不少医院尚缺乏系统服务国际患者的经验，包括语言、宗教习惯、饮食等细节；药品审批速度跟上更多患者需求还有差距……
值得注意的是，国际医疗旅游者对信誉的依赖远高于普通服务业。“最担心的是不规范的医疗机构借机浑水摸鱼，一旦发生负面事件，中国医疗整体形象将会严重受损。”蔡强直言。
看好市场潜力 配套制度需进一步完善
“对于国内患者海外就医，我们积累了15年的服务经验，但如何跨越语言障碍、文化差异，服务好海外患者，坦率地讲确实是个挑战。”蔡强说。
尽管还面临不少困难，蔡强对中国跨境医疗的长期前景仍持审慎乐观态度。不过，在蔡强看来，国家战略层面的进一步明确与规划是不可或缺的前提。一旦形成明确共识，就需要在签证政策、医院国际部建设、药品审批、支付体系等方面形成配套制度。
在医疗资源配置上，他建议借鉴国际经验，主要依托私立医院或公立医院国际部，避免对国内居民就医资源造成挤压。同时，还要通过严选医疗机构、建立统一规范的平台，防止“劣币驱逐良币”。
“从‘走出去’到‘引进来’，这两件事看似截然相反，但逻辑相似、本质相同，都是将患者与最适合的优质医疗资源进行精准匹配。”蔡强表示，公司将全力支持新业务开拓，计划在印尼雅加达、越南胡志明市等地设立办公室，深入当地市场。
在蔡强看来，发展国际医疗旅游的意义远不止经济范畴。“如果能让更多国家的人通过在中国获得良好的救治而重获健康，这将是人类卫生健康共同体理念最生动的实践，也是中国软实力的重要体现。这也是中国医疗事业高质量发展进程中，水到渠成的一次能力展现。”蔡强说。
