去年,拼多多推出“百亿减免”等惠商政策,对商家进行真金白银的补贴。今年又在此基础上重磅推出“千亿扶持”计划,全力构建用户、商家及平台多方共赢的商业生态。
谷子,即英文“goods”,原指商品,现指流通量大,可以随身携带的软周边,包括徽章、立牌、钥匙扣、玩偶、色纸等。作为二次元纸片偶像的“载体”,谷子被挂在书包上、贴在桌面上,代表着虚拟人物在现实世界中的一种陪伴。
近年来,拼多多鼓励品质商家将好东西向西部加大供应并持续给予专项补贴。去年9月始,拼多多在首创中转集运模式的基础上,主动免除了西藏、青海、内蒙古等偏远地区的二段中转费。商家只需承担包裹发往偏远地区的一段运费,物流成本因而大幅下降,更多西部消费者也享受到了包邮的快乐。
拼多多谷子类目Top商家“栗汀”因此获益。过去,店铺发往偏远地区的运费比其他地区每单高出18元,改走“中转集运”后,运费差距缩小至5元左右。现在,不光物流成本更低了,品牌还在西部找到了广阔的增量市场。据店铺统计,2025年至今,发往偏远地区的商品同比增长约60%,西部地区订单占比增长至近10%。
自小生活在上海的石海东发现,二次元经济经过将近十年的发展,需求越发旺盛。2021年,石海东创建谷子品牌,取名“栗汀”,同年在拼多多开设店铺。据石海东回忆,开店几个月后,拼多多小二主动邀请店铺升级为旗舰店,日销量成倍增长,从几百单上升到上千单。
平台也会积极响应店铺需求。通常,谷子行业预售期长达2—3个月,拼多多行业小二会及时帮助店铺调整预售时限免罚,同时还经常提醒上架图片和文字规范,保证链接正常。对于谷子线上商店来说,首发预售提醒是引流的一项重要功能,店铺在提出相应诉求之后,拼多多平台很快就增加、优化了相关功能。
去年,拼多多“百亿减免”对商家进行真金白银的补贴,在保证金、技术服务费、物流费等多方面为商家减负,助力商家拓单增利。今年4月始,平台又推出“千亿扶持”计划,在“百亿减免”的基础上进一步降低商家运营成本,百亿补贴频道新增“商家回馈计划”,针对报名百补特定营销活动的商家,平台还发放100亿元优惠券,协助商家拉动订单和交易。
具体到谷子品类,“栗汀”店铺的运营人员会在新品发售、国庆或春节等节点,积极和小二沟通,报名百亿补贴、万人团等大促活动,销量几乎都能保持较平时翻倍增长的势头。2024年,石海东培育的品牌线上体量过亿,相较2023年增长了70%,其中拼多多的销量占了全网一半左右。为了扩大自身影响力,2024年下半年至今,品牌从线上走向线下,在多地商超已开出6家店铺。(华柏)