日本通信市场地震
起初，日本智能手机的普及速度远远落后于欧美，甚至一度不如中国。
NTT
DoCoMo、KDDI这两大运营商由于在功能手机时代过于成功，在转向智能手机上的步伐缓慢。KDDI甚至到了2011年才开始大规模推广智能手机。
笔者两年前去日本采访时，运营商的营业厅还有许多功能手机在售。而最近再去运营商营业厅，发现最显著的位置全部让位给了智能手机。
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DoCoMo和KDDI加大了Androd定制智能手机的销售力度——这些手机的定制程度要远远超过世界上任何一个国家的运营商。例如NTT
DoCoMo的智能手机里面普遍加入了手机钱包、手机电视等硬件功能，而iPhone缺乏这些功能。而KDDI则在其定制的Android智能手机中加入了SmartPass套餐服务这样独特的功能。
受到软银的冲击，日本第一大运营商NTT
DoCoMo和第二大运营商KDDI的业绩一度受到很大影响，其新增用户的市场份额被软银抢走许多。
iPhone在日本的热销对日本手机厂商的打击是致命性的——他们最后一块赖以生存的市场，也有了强大的外来入侵者。
以NEC为例，这家公司曾是全球最大的IT和电信公司之一，经历了两年的亏损和市值十年下滑了90%以上后，NEC正在出售旗下手机销售部门，并裁减1万个移动相关工作岗位。分析师指出，NEC再也无力与苹果和三星展开竞争。
在功能手机时代，日本曾经诞生了一大批如Index、CAmobile，CIBIRD，Klab这样的SP公司，在智能手机大潮来袭后，大部分公司的日子开始变得艰难。
这些SP公司过去依附于运营商并有着很稳定的收入，现在，许多日本SP公司开始巨亏，另有更多公司开始转型做智能手机上的游戏，例如日本最大的移动广告公司D2C，现在开始大幅转型做游戏。
日本运营商的市场格局也发生了巨大变化，软银依靠iPhone的热销市场占有率大幅提升。而NTT
DoCoMo和KDDI则开始转型。
智能手机的普及让运营商面临着“管道化”的威胁。日本的运营商目前对销售智能手机仍然有非常高的热情，作为移动通信的成熟市场，日本的语音市场早已饱和，因此运营商相信智能手机能有效拉动用户使用移动流量，从而拉动运营商的收入。
当年日本i-mode业务的创始人榎启一指出，运营商避免管道化的方式就是向周边业务发展。
从2010年开始， NTT
DoCoMo开始向电信以外的金融及结算业务、多媒体业务、商业服务、医疗与健康服务、物联网、集成与平台化业务、环保服务、安全安保服务这8大领域去扩张，未来运营商已经越来越不像一家单纯的移动通信企业。
几年下来，NTT DoCoMo这8大新业务的收入占比已经超过了10%。NTT
DoCoMo希望，到2015年这些新业务的收入能够达到1万亿日元，在主营业务日益饱和的时候，能继续拉动NTT DoCoMo的收入增长。
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DoCoMo的这种业务扩张，很像中国电信近期提出的“去电信化”思路，即通过电信主营业务的优势向周边产业扩张，以减少管道化带来的威胁。