日前,2026年中国国际服务贸易交易会主题论坛——2026国际消费趋势大会暨服务消费高质量发展论坛在首钢园举行。本次论坛以“开放合作共赢 创新服务消费”为主题,政府机构、行业组织、驻华使馆、金融机构、企业等多方嘉宾齐聚,围绕内外市场融通、服务消费创新、金融跨境赋能、情绪消费、新业态培育等议题开展深度研讨,共同探寻服务消费高质量发展新路径。
与会嘉宾认为,当前中国消费重心正由商品消费为主向商品与服务消费并重转变,情绪消费、体验消费等新业态加速崛起,通过制度型开放融通内外市场,以供给创新激活服务消费新动能。
宏观指引:锚定服务消费提质升级方向
与会嘉宾从民生根基、文化赋能、双向开放等维度,明确服务消费高质量发展的底层逻辑与发展导向,强调服务消费发展离不开政策指引、行业协同与国际合作。
北京市政协党组成员、市文联主席、北京奥运城市发展促进会常务副会长韩子荣表示,服务消费要回归民生本意。北京消费需求多元丰富,既要引进海内外优质品牌,也要深耕社区便民服务,筑牢服务消费的民生基础。她表示,立足服贸会开放平台,北京持续推进高水平对外开放,一方面欢迎全球优质服务资源来京发展,另一方面支持本土品牌出海,期待与会海内外嘉宾深化思想交流,凝聚共识、对接意向,促成更多务实合作落地。
中国商业联合会会长王民表示,我国消费重心正由商品消费为主向商品与服务消费并重转变,数字技术催生出绿色消费、情绪消费、沉浸式消费、跨境服务消费等新业态新模式。他提出三点建议:以供给创新激活市场,推动数字技术、创意文化与服务业深度融合;以双向开放深化全球产业务实协作,坚持“引进来、走出去”并举;以行业合力推动论坛成果落地转化,把趋势研判转化为企业实践、合作共识转化为落地项目。
中国经济传媒协会副会长杜跃进表示,数字技术深度渗透消费领域,情绪消费、体验消费、跨境服务等赛道加速崛起。中国经济传媒协会将立足国内大循环,报道宣传产业标杆实践;服务国内国际双循环,讲好中国服务消费故事,放大论坛指数报告、出海指南等成果的社会价值与国际影响力,以传媒之力赋能服务消费高质量发展。
世界贸易中心协会副总裁王迅表示,消费者购买的越来越不只是产品,而是产品背后的体验、文化和服务,这一变化正在重塑企业开展国际业务的方式。越来越多中国品牌走向海外,带出去的不仅是产品,还包括设计、文化和商业模式;与此同时,众多国际品牌进入中国市场,根据中国消费者需求不断创新。这种双向流动,是国际消费非常值得关注的特点。
趋势研判:洞察全球服务消费变革逻辑
商务部原副部长房爱卿指出,融通内外市场是新时代服务消费高质量发展的必然逻辑。融通内外市场,既要通过制度型开放借鉴境外先进服务模式与服务标准,也要立足本土文化资源完善入境消费供给。
中国贸促会研究院院长赵萍分析认为,服务消费与服务贸易双向促进:服务业是服务贸易的产业根基,服务消费则为服务业发展提供需求牵引。过去20年,全球服务业是贸易增长最快的板块,服务贸易高附加值环节占比不断提高,可数字化交付的服务贸易成为第一增长引擎,制造业服务化趋势明显,但服务贸易便利化仍面临壁垒,需以服贸会为平台积极推动贸易投资自由化、便利化。
消费提质升级,离不开金融活水赋能。中国银行北京市分行副行长王亚表示,作为“双奥银行”,中国银行围绕跨境消费便利化、服务场景化、科技数字化、风控一体化、生态开放化五个方向,持续完善跨境金融服务体系,未来将深化金融与旅游、教育、科技、医疗、文化等领域融合,扩大跨境服务生态圈,为高水平对外开放贡献金融力量。
创新实践:多元业态探索落地新场景
企业实践分享环节,实体消费、文创IP两大领域代表带来鲜活行业案例。麦当劳中国首席影响官顾磊围绕线下体验经济分享实践,提出线下消费不可替代的核心价值在于人与人之间真实的社交连接与情绪反馈。麦当劳依托全国超8000家餐厅作为社区消费触点,坚持倾听消费者诉求,通过经典产品回归、主题周末活动、线下趣味互动、社区空间共建等方式,把交易型门店升级为有温度的社区生活场景,倡导行业共同聚焦线下场景创新,激发实体消费活力。
元隆雅图董事、设计研发总经理罗柏林从文化IP产业视角展开分享。他提出“文化为核,IP为桥”,文化是IP产业的根基,IP是连接产业与消费者的重要纽带。他表示,中国文化IP正在通过文化挖掘、IP共创、科技赋能加快出海步伐,推动中华文化符号在全球市场实现有效传播。
成果发布:指数与指南为行业发展指路
论坛现场还发布两项行业成果。中国人民大学国家治理大数据和人工智能创新平台北京市消费大数据监测实验室联合中国人民大学中国式现代化监测与评价中心、首都发展与战略研究院共同发布“国际化消费环境建设指数”。该指数立足扩大内需和高水平对外开放要求,聚焦国际化消费环境建设,为识别城市特色优势、提升国际消费吸引力提供数据支撑。
《数字经济企业出海指南》则直面国内数字企业开拓海外市场的现实痛点。指南针对欧洲、东南亚、中东、美洲等重点海外市场,梳理各地市场成熟度、税收规则、准入门槛等关键要素,系统剖析企业出海的市场选型、投资路径、控股架构搭建,同时围绕数据合规、财税管理、知识产权保护、ESG建设、跨境人才管理等实操难题给出解决方案。
本次论坛由全球服务贸易联盟、中国商业联合会指导,北京市商业联合会、北京服务贸易协会、中国经济传媒协会、世界贸易中心协会主办,中国银行北京市分行、元隆雅图文化传播股份有限公司提供支持。

