近日,万物云(02602.HK)公布截至6月30日六个月的未经审计中期业绩报告。截至报告期末,公司实现总营业收入191.12亿元,同比增长5.4%;税前利润为10.90亿元,同比减少0.95%;实现净利润7.82亿元,同比减少1.32%。
业绩报告显示,报告期万物云核心增长驱动来自循环型业务,该业务实现收入173.53亿元,同比增长6.4%,占总营收比重为90.8%,成为业绩压舱石。此外,公司社区空间居住消费服务收入同比增长5.5%,商企和城市空间综合服务收入同比增长7.9%,存量市场拓展能力凸显。开发商相关收入同比下降27.0%,占比降至5.1%,业务结构持续优化。
报告期内,公司累计回购H股227.31万股,占总股本(不含库存股)的0.2%,耗资约4000万港元,全部作为库存股持有。公司董事会认为,在当前市场状况下回购H股,将彰显公司对自身业务发展及前景的信心。
近一年来,物业行业依靠地产交付、收并购和外拓驱动的规模扩张逻辑进一步弱化。上市物企层面,2025年披露在管面积的50家上市物企累计在管面积约75.1亿平方米,同比增长5.3%。
在规模增速放缓的同时,行业竞争重点正在从“抢规模”转向“筛项目”。2026年上半年,物企普遍更加关注项目质量、回款能力和经营回报,主动退出低毛利、低回款、低效益项目。
在此背景下,万物云实现从“扩底盘”到“优底盘”的思路转变,以提升项目质量。报告期内,万物云集团层面的住宅“底盘”稳步扩张,实现新签约住宅项目207个,其中63.5%来自存量盘换签,一二线城市占比达到89.3%。
报告期内,万物云更加关注项目是否具备持续服务价值、合理回报空间和客户稳定性,持续优化住宅项目组合,主动退出低毛利、低回款或难以通过运营改善实现合理回报的住宅项目139个。
与此同时,AI和机器人已经开始进入物业项目现场,并嵌入清洁、巡检、客服、工单、能耗、安全等高频服务场景。中物智库2025年行业调研测算显示,AI智能巡检已可替代部分常规人工巡查,AI客服可处理20%至30%的重复性咨询,AI智控节能可降低大型空调能耗约15%至30%。
据悉,行业头部企业已出现落地样本,AI、机器人和数字化工具正在成为行业效率提升和价值重估的基础。在此背景下,万物云通过与高仙机器人的合作,清洁机器人已覆盖10个住宅项目、约20.3万平方米,人均管理面积由7247平方米提升至14495平方米,日作业频次提升21%,年度总成本下降21.4%。
报告期内,万物云通过推动AI相关能力在更多管理流程和业务场景中落地,将高频管理动作、员工知识问答、标准作业经验和流程节点,沉淀为可复用的数字化能力,推动AI员工从内部管理提效走向客户服务触点。在内部运营场景中,报告期内,财务审核与督办AI员工“财翠翠”审批业务总量达829231单,并通过580件督办事项实现审批风险的全流程闭环。
在住宅物业服务过程中,万物云持续沉淀社区触点、业主信任和房屋资产服务能力,并围绕业主在房屋交易、居住改善和房屋维护等方面的真实需求,提供房屋租赁、买卖、装修、维修等服务。
在房屋经纪方面,万物云集团旗下朴邻品牌在市场承压环境下仍实现运营效率提升,二手买卖新增签约业绩1.89亿元,成交6429单,同比增长10%;在管项目中的二手买卖市占率达18.06%,较2025年提升1.73个百分点。
在装修服务方面,万物云集团旗下研选家依托物业网格和社区触点提升有效需求识别。截至2026年6月30日,物业渠道累计获取有效线索28465条,占有效线索总数的59.65%,物业渠道已成为主要获客来源。在房屋修缮方面,集团围绕存量房维护和老旧小区改造需求推进标准产品复制,修缮业务收入达3.13亿元,同比增长45.3%。

