7月9日,商务部服贸司副司长左晓玻在回答《经济参考报》记者提问时表示,服务消费是带动商品消费创新提质的重要力量,两者融合互促、联动发展、相互赋能。今年以来,我国服务消费市场运行平稳,结构持续优化,一批新增长点加快培育。下一步,商务部将会同相关部门从加力扩大优质服务供给、加快培育服务消费新增长点、创新多元化服务消费场景三方面发力,推动扩大服务消费,更好发挥服务消费对商品消费的带动作用。
数据显示,今年前5个月我国服务零售额同比增长5.4%,增速比上年同期加快0.2个百分点;数字消费持续活跃,通讯信息服务零售额保持较快增长,增速比前4个月进一步加快;“假日经济”带动效应明显,旅游咨询租赁服务、文体休闲服务零售额均实现两位数增长。
“服务消费需求的持续释放,带动了大量关联商品消费。”左晓玻说,现在户外运动从小众走向日常,催生了运动服饰、穿戴设备和户外装备消费;“为了一场演出赴一座城”成为新风尚,沉浸式、互动式文旅体验项目层出不穷,“文旅热”带动文创和周边产品走俏。
平台数据也验证了这一趋势。大众点评最新发布的数据显示,2025年新兴体验类关键词搜索量同比增长28.1%,增速是传统娱乐类的3倍,体验消费正成为拉动消费增长的重要增量。
上述数据还显示,以“解压”“疗愈”为代表的新兴体验需求呈现井喷态势。2025年,“解压好去处”关键词搜索量同比增长超10倍,“情绪疗愈”搜索量同比增长87%;“网球”“汤泉生活馆”“体验课”“攀岩”搜索量分别同比增长84%、67%、66%和55%。2026年上半年,小众体验热度持续攀升,意向用户搜索同比增长72%,搜索词从功能型加速转向情绪型与社交体验型,“氛围感”“沉浸式”等关键词持续升温。
消费端的热情,在市场一线得到充分印证。越来越多的消费者正用脚投票,选择为“体验”买单,服务消费的活力在暑期进一步显现。
2026大众点评“必玩榜”上榜玩乐地来今雨轩茶社位于北京中山公园,全国游客慕名而来,体验老北京品茶看天的悠哉生活。“老北京氛围、放松、城市文化这些都是我们大众点评评论区高频出现的关键词,来自全国的游客在这个小院子里感受北京独特的体验。”来今雨轩茶社运营经理王雅慧向记者分享。
与此同时,攀岩正从一项小众运动变成年轻人的生活方式。“这两年攀岩已经从一项运动变成了年轻人的生活方式,一到周末,很多客人会安排自己的‘训练日’,专注又解压。而每一位用户的真实评价,都是为‘必玩项目’投票。”北京岩时攀岩创始人魏俊杰向记者分享攀岩运动的消费趋势变化。美团数据显示,过去一年,攀岩的用户数同比增长超80%。从攀岩、潮玩运动到赛车、滑雪,“必玩榜”正在成为用户探索城市的玩乐答案书。
这些沉浸式的体验场景,正成为服务消费与商品消费融合互促的生动注脚,也成为扩大服务消费增长的重要着力点。
在政策层面,商务部已明确下一步发力方向。 左晓玻介绍,下一步,商务部将会同相关部门从三方面发力,推动扩大服务消费,更好发挥服务消费对商品消费的带动作用:第一,加力扩大优质服务供给。深入实施服务消费提质惠民行动,着力提升文化娱乐、旅游休闲、体育赛事等领域供给水平;推动商旅文体健融合发展,以“体验式”服务消费带动上下游商品消费,以服务消费的扩容升级带动商品消费的创新提质。
第二,加快培育服务消费新增长点。围绕交通服务、家政服务、演出服务、体育赛事等领域,出台一批务实支持举措,推动清理制约服务消费的不合理限制性措施,鼓励地方积极探索培育服务消费新增长点的有效路径。
第三,创新多元化服务消费场景。消费场景是连接服务与商品的重要纽带。商务部将加力推进消费新业态新模式新场景试点建设,贯穿全年举办“服务消费季”“中华美食荟”“跟着电影品美食”等一批促消费活动,打造一批带动面广、显示度高的消费新场景,以服务消费场景创新激发商品消费活力,为消费者带来更多元、更精彩、更便捷的消费体验。

