刚刚过去的“五一”假期，消费市场热潮涌动。海尔消金以场景分期服务和数字化技术为抓手，精准切入家电、教育、医美等民生消费领域，在假日期间交出了一份亮眼的成绩单。

　　数据显示，“五一”期间，海尔消金累计放款超6400万元，促成交易2800余笔。其中智家分期产品尤为引人关注，该产品全流程线上办理，用户仅需3至5秒即可完成信用评估和贷款审批，大幅降低了居民消费的门槛。在全国16个省份、超百家合作商户的贴息专场活动推动下，分期订单平均客单价达到约1.2万元，套购占比高达47%，有效拉动了假日家电消费。

　　在湖南永州道县，海尔品牌的老用户蒋女士的亲身经历，正是这一模式价值的生动体现。因房屋装修需整体升级家电，蒋女士看中了总价8万余元的卡萨帝系列产品。然而，与丈夫共同经营汽修店的她，日常资金周转压力不小，一次性支付将挤占经营现金流。通过智家分期免息购买，她既实现了家居品质升级，又保持了店铺资金的灵活性。“海尔不仅产品可靠，服务贴心，更通过免息分期政策给了实实在在的支持。”蒋女士说。

　　除了深耕家电消费场景，海尔消金还同步上线了“助力‘五一’出行”专项活动。4月28日至5月6日期间，面向超207万受邀用户推出包含30天免息券、88折免息券、100元借款券及后三期5折免息券等在内的专属福利礼包。活动期间，累计为近2500名实名用户提供资金支持，放款金额达5280万元，让金融服务同样惠及出行娱乐领域。

　　高效、精准的服务能力背后，是海尔消金长期深耕科技自主研发的结果。公司聚焦AI、多模态交互、大模型应用等前沿领域，打造了全域自研的千易信贷平台。

　　服务保障层面，海尔消金确保节假日金融服务全天候不间断。“五一”期间，公司累计提供客户服务超2.2万次，其中AI智能客服服务量达1.6万次，问题平均解决率稳定在74%以上。