1月22日，第二届北大医疗集团开放日在北京、深圳两地同步举行。活动以“一切为了患者——走进今天的北大医疗”为主题，集中展示北大医疗的年度服务成果与未来战略蓝图。

面对医疗服务领域“重医不重防、检出无人问、院后无人管”的痛点，北大医疗创新性地构建了“健-医-康”全周期服务模式，联动资深保健医团队、企业健管、居民健康等特色服务体系，实现检医一体、医康衔接，推动医疗服务从被动治疗转向主动健康管理。

北大医疗集团党委书记、董事长朱友刚分享2025年集团业绩情况

北大医疗集团党委书记、董事长朱友刚介绍，凭借“健-医-康”全周期服务的创新实践，2025年，北大医疗集团业绩实现稳健增长，其中，非医保收入增速达35%，门急诊人次突破320万人次，三四级手术量同比增长20%，门诊患者满意度、住院患者满意度双双创下历史最佳纪录。

打造“健-医-康”三大板块 患者满意度持续提升

作为中国平安“综合金融+医疗养老”战略的核心成员，北大医疗深度依托平安集团的战略与业务优势，携手北京大学医学部深化协同，共建公立与社会办医协同发展典范。

据介绍，在健康管理阶段，北大医疗以“预防保健、体检早筛、检后管理”为核心，基于中国平安大数据与专业风险评估，为个人与企业提供定制化筛查方案；同时推行“分龄定制 三代共管”的会员制服务，帮助客户化解家庭健康焦虑。

朱永刚介绍，在综合医疗阶段，北大医疗依托北大医学部顶尖专家团队，用多学科MDT深度协同模式破解“专家挂号难、有病乱投医”的痛点，以高级专家、高端设备技术为特色，用极简流程实现一站式精准诊疗。其国际医疗部已服务来自43个国家的患者，并吸引多位外籍专家定期驻诊，展现了国际化诊疗实力与影响力。

在康复照护阶段，北大医疗打通康复管理、居家护理以及慢病管理等链路，让康复延伸至家庭场景，形成与临床学科高度融合的大学科康复生态。

数据显示，2025年北大医疗门急诊人次突破320万人次，住院量同比增长13%，非医保收入增速达35%。同时，“健-医-康”三大板块协同发展，释放增长动能，健管中心非体检业务收入增长7%，北大国际医院床位使用率最高达98%，北大康复医院床位使用率更是达到115%。同时，患者满意度持续提升，门诊患者满意度达90.32%，住院患者满意度达95.34%，双双创下历史最佳纪录。

“北大底蕴”筑医疗根基 “医险协同”模式显效

医疗专业性是北大医疗的立院之本。北京大学医学部副主任、北京大学国际医院院长刘晓光表示，“生于北大”的学科根基，让北大医疗始终将“领军专家、价值医疗、前沿技术”贯穿医疗服务的全过程。

    北京大学医学部副主任、北京大学国际医院院长刘晓光介绍“五好医院”理念

“领军专家”是核心支柱，北大医疗以灵活的机制吸引30多位国家一级学会主委、副主委，60多位各级学会主委、副主委领军的专业团队。

“价值医疗”强保障。北大医疗聚焦客户核心用药需求，覆盖超过350款独家新特药，并已建立超过510款特许药械通道，让境内未上市的前沿药械落地应用，实现疗效与成本双优。

“前沿技术”提效能。2025年，北大国际医院审批通过64项新技术、新项目，成功实施42项，其中含4项北京市重点技术及1项国家限制类技术。

与此同时，北大医疗依托平安集团“综合金融+医疗养老”生态协同优势，创新性地将保险基因融入医疗服务体系，打造独具特色的保险办医、主动健康模式。

该模式以患者为中心，通过“筛、管、治、康”全流程服务。具体来说，“筛”以精准检测+AI预测量化风险；“管”分层干预破解“管理不依从”；“治”靠顶尖专家与全球1300余家合作机构保障高效诊疗；“康”则依托CARF认证构建全场景康养体系。这套全流程服务实现质量、服务、效率的三统一，体检转门诊率达到10%-30%，门诊复诊率达到20%-35%，住院转康复率达到10%-20%。

北大医疗集团总经理刘雅娟介绍康复指导业务模式

“保险办医不是简单的业务叠加，而是通过平安基因重塑医疗逻辑，让保险成为患者的健康管家，这是医疗健康服务的本质回归。”北大医疗集团总经理刘雅娟介绍，以协同平安产险的车险人伤客户远程康复指导业务为例，北大医疗提供康复等级评定、线上康复指导、线上康复随访服务，可改善伤者功能，减少保险赔付，“医险协同”模式已显现成效。

朱友刚表示，北大医疗将依托平安集团“综合金融+医疗养老”生态协同优势，坚持“一切为了患者”的初心，用“北大品质”筑牢医疗根基，以“平安特色”激活服务生态，持续夯实综合医疗基石、筑牢家庭健康防线、延续康复照护服务、打造AI数智引擎、深化医险协同模式，进一步提供“省心、省时、又省钱”的优质医疗服务。（李雅君）