爱连健康创始人兼CEO光新臣日前受邀出席“昆仑之巅·分子实验室2026分子保险科技节”发表演讲时指出,目前我国存在巨大的未被满足的护理服务需求,从经济补偿到“保险+服务”的综合给付已成为保险行业满足客户全链条保障需求、实现健康险高质量发展的新路径,而护理险有望成为下一个现象级商业健康险。
爱连健康作为一家创新的医疗健康支付服务化平台,致力于推动保险行业从“现金给付”向“服务给付”转变。光新臣表示,过去保险营销主要集中于“有所医”“有所养”,以医疗保障守护生命健康底线,用养老保障承载晚年期盼,但“有所医”“有所养”最终都要落脚到“有所护”,才能补足全生命周期保障的最后“一公里”。目前中国商业保险最大的缺口便是“护”,因此,未来最有可能替代百万医疗的现象级商业健康险,是护理险。
光新臣强调,未来一个好的创新健康险产品模式需生态各方协同,形成“服务供给端(健康科技企业)——产品端(保司)——营销端——客户端——核赔和服务交付端”的完整闭环。
爱连健康作为产业生态的关键连接者,通过智能化平台实现保险客户需求与服务资源的精准匹配,运用智能评估、数字化调度和全流程质量监控等技术,确保服务交付的标准化与可靠性,为合作伙伴提供从产品设计到运营管理,产品培训、营销活动策划再到履约服务的完整解决方案。

