近日，万物云睿见大会2025“睿见·灵石”在上海国际传媒港举行。

AI技术的落地应用，正在为空间韧性提供具象化的解决方案。万勋科技创始人王峥分享了机器人户外应用的突破，AI技术让机器人的光线识别能力提升1-2个数量级，低成本的户外清洁、安防机器人得以普及，成功应对了环境不确定性带来的运营挑战。

高仙科技创始人程昊天则聚焦安防领域的碎片化困境：“十年前的安防机器人在商场要识别奔跑跌倒、在小区要排查违停与宠物粪便，需求太过多样，传统算法下成本高昂且难以解决。”大模型与深度学习技术的突破，让这些分散需求的集中处理成为可能，推动安防机器人从概念走向规模化应用。

对于园区运营商与物业服务企业，AI带来的效率提升更为直观。南京万谷集团董事长刘煊表示，产业园区传统物业模式依赖“按面积配置人员”的静态方法，服务质量高度依赖人力投入，并且过去的数字化系统在物业服务中更多起到展示作用。与万物云合作后，AI系统对于物业服务效率有大幅提升，可以直观感受到物业成本明显下降，并且服务品质稳中提升。

万物云董事长朱保全则介绍了办公室场景的变革：“过去100块钱的报销可能会有八个人审批，现在AI自动生成合同，流程大幅简化，大量员工从繁琐审批中解放，转岗培训成为新课题。”

深圳大学&万物云人工智能与物联网联合实验室主任朱家松的“软硬兼施”案例，更凸显了AI的多元价值：软AI层面，招生咨询系统自动提取关键信息响应碎片化咨询；硬AI层面，管道检测机器人深入地下排水管道等高危环境自主巡检，避免了人员伤亡风险，地铁夜间检测也实现自动化升级。

谈及空间韧性的核心衡量标准，嘉宾们跳出传统出租率、续租率等浅层数据，形成了多维度共识。

刘煊从园区运营视角指出，出租率、租金价格、续租率等传统运营指标，更多是阶段性、表层性的运营体现，传统指标无法直接衡量资产真正的韧性。“产业园区韧性的关键在于产业生态的健全程度，以及跨越经济周期的保值增值能力。”

技术层面，朱家松强调感知能力与灾害响应的重要性：“通过摄像头、雷达等手段提升响应速度，甚至监测高楼台风摆动，都是空间韧性的技术支撑。”他提到的基于微波雷达的独居老人监测产品，“不侵犯隐私却能感知正常活动”，正是结合用户需求提升业务韧性的典型案例。

在存量运营的深度转型中，行业仍面临诸多现实痛点。刘煊坦言，园区运营商的核心困惑在于“80%的科技孵化器没有真正做好产业服务”，市场好时依赖招租，如今亟需AI帮助“筛选企业潜力数据、优化供应链对接，实现数据资产证券化”。

朱保全则透露，万物云的碳管理平台从ESG报告需求出发，已拓展为开放平台，助力小散企业碳核算，践行双碳目标。

朱家松指出了技术落地的关键挑战：“目前10万㎡地图模型已提升机器人非标场景适应性，但建筑规划设计多面向人的使用，人机共存需要新的标准，比如机器人充电位置、通行通道的预留。”而机器人与AI大脑的协同仍有提升空间，“数据已能反哺地图构建，但事件处理仍需人工介入”，亟需开放接口标准或联盟合作破解场景碎片化难题。

展望未来3-5年的空间运营范式，嘉宾们达成共识：人机协同或将成为核心形态。（华柏）