视频连线的另一头，黑龙江省肇源县年近八旬的马秀荣老人努力将身份证举到镜头前，社区工作人员耐心引导，子女在一旁协助——每个月，这样的“生存认证”场景都会重复一次。对行动不便、视力模糊的老人来说，这不仅是一次体力考验，更是一种心理负担。

　　变化在2025年6月到来，大庆市依托黑龙江省统一构建的“龙政智数”政务大模型，推出了“生存认证互认一件事”改革。通过打通五个部门的数据壁垒，实现了“一次认证、结果互认”。如今，社区工作人员只需登录“庆数通”系统，输入姓名和身份证号，就能获取居民近期的生存认证状态，并生成带有官方水印的认证证明。

　　这些基层服务的点滴优化，源自“龙政智数”大模型提供的坚实支撑。在数据打通方面，黑龙江打通省直厅局及市地300余个政务系统，对接3200多个数据接口，构建起“横向到边、纵向到底”的一体化政务服务平台；在基础能力建设方面，全省围绕“统数据、统模型、统算力”三大核心，设置“三层安全护栏”，并搭建人工智能算力调度平台，实现对全省政务云智能算力的统一纳管与调度；在智能应用层面，“龙政智数”聚焦“小而精”场景，开发了比数、问数、写数等九大系列政务智能体，覆盖社会救助、项目审批、政策匹配等多个领域。

　　据统计，年初以来，“龙政智数”政务大模型已累计解决各类业务问题超过2.5万个，服务覆盖超过3000万人次，成为推动政府治理能力现代化的重要引擎。