今年暑期，青岛、秦皇岛、威海三个滨海城市的中小酒店老板在暑期不约而同在抖音开启“内容经营之路”，不仅暑期打了一场漂亮仗、9月淡季不慌，对于即将到来的国庆也信心满满。

　　场景互动，从“盲目引流”到“真实画面”

　　沿海城市酒店行业通常具有口碑不错、体量不大、旺季面临激烈竞争特点、越来越多的酒店通过直播、经营抖音找到突破口，而这些酒店脱颖而出的关键，无一例外的聚焦在真实场景展现以及互动上。

　　“所有客人入住的房间都在直播间看过”，酒店老板们纷纷表示。用户下单前，通常就对房型、服务、门店环境形成完整、充分的认知，入住概率也会提高。

　　秦皇岛北戴河某酒店老板董思雨为了迎接暑期旺季，创下30天连续直播200多场的记录。在边走边播的晃动镜头里，她展示了客房布置、自助餐，在每晚的直播间里，她会介绍酒店周边的亲子景区，以及作为秦皇岛原住民独有的赶海攻略等。自2020年初发布第一条抖音视频以来，她已成为自己酒店最好的代言人。

　　与董小姐“亲自带货”不同，青岛某家酒店结合青岛啤酒节推出专属套餐，同时邀请抖音探店达人直播。直播形式简单明了，对着海景房做真实讲解，仅一场直播创收183万元，活动后拉动酒店入住率提升了2倍多。

　　思维变革，从“被动等待”到“主动运营”

　　从过去被动等待平台分配流量，越来越多的中小酒店商家开始主动用高质量内容吸引用户。商家不是简单“换了个平台做生意”，而是“换逻辑做经营”——用真实内容获取生意增量的同时，用持续运营代替被动等待，用情绪价值打动用户决策。

　　达人直播后，青岛某家酒店暑期持续直播，针对春节、暑期、十一，推出不同的服务组合，以迎合不同的用户诉求。例如青岛某酒店推出针对学生季的特惠产品，通过短视频和直播，改善9月淡季生意。威海某酒店老板李雨也在直播间开始以开海季为热点售卖房间。

　　《2024中国酒店业发展报告》数据显示，中小酒店数量约占据近半的酒店市场。这些酒店单个体量不大，但特色强，灵活性和拥抱变化的勇气更大。据了解，很多酒店老板觉得抖音难做，不知如何下手。事实上，直播和短视频，可能是最简单直接的营销方式。

　　中小滨海酒店用“放大特色+真实内容+持续运营”的抖音破局路径，通过放大酒店特色优势，精准吸引垂类客群，洞察消费需求，提供“好产品+好服务+情绪价值”，用好平台资源与工具，达到事半功倍的效果，这或许可以供更多酒店商家参考。（程静）