几乎每天清晨6点，周阿姨都会打开“梨花声音研修院”App，使用AI声音陪练师进行发音练习。她曾是一名银行职员，退休后希望发展朗诵这一兴趣爱好。梨花教育推出的声音课程吸引了她，也改变了她的退休生活。

　　如今，周阿姨已经坚持跟着AI声音陪练师练习了400多节课，还在线上社区发布了100多条个人练习作品，收获了几百位忠实“粉丝”听众。周阿姨表示，学习让她找到了新的激情，她立志要做“小区里最潮的退休阿姨”。

　　帮助像周阿姨这样的“60后”“70后”群体通过学习再次找到生活价值，正是梨花教育的目标和追求。迄今为止，已有超过1800万中老年用户参与了梨花教育的在线学习，身影遍布全国各省市。

　　构建银发教育新生态　定制适老兴趣课

　　“60后”队列人口正以“波峰”状态进入退休期。当银发群体赋闲在家，子女又可能因工作无法陪伴左右，“上兴趣班”正在成为他们获取新鲜体验和社交场所的新方式。

　　然而，目前国内的优质课程供给存在明显缺口。有数据显示，我国60岁以上老年人超过3.1亿，但各级老年大学在校学员不足2500万，不到老年人口的8%。绝大多数银发人群并没有机会享受到系统的兴趣、素养课程教育。

　　2019年底，梨花教育开始重点布局“银发兴趣教育”赛道。

梨花教育学员录制个人作品。宋学旺　摄

　　“我们调研了‘新中老年群体’，也就是‘60后’‘70后’人群线下的兴趣课程，发现大家非常热爱朗诵、演讲等门槛低、普适度高的课程。”十方融海梨花教育创始人、CEO杨楠向记者介绍，“我们以声音为切入点设计在线兴趣课程，之后又逐步拓展到声乐、书法等丰富门类。”

　　产品设计上，为契合目标用户需求，梨花教育投入大量精力提升课程的趣味性和适老性。

　　课程体系上，为满足不同起点和水平学员的需求，从零基础的小白入门课到进阶提升，再到专业技能训练，梨花教育构建了循序渐进的“进阶之路”。

　　产品设计的每个细节都是为了中老年人“用得好”“用得惯”。杨楠告诉记者，梨花教育App和小程序的界面都设计得清晰直观、操作流程友好，保证用户使用畅通；他们还设置了许多温暖的功能，让用户在学习中时时感受到陪伴。

　　例如，在学习课程的全过程，用户都可以在页面上看到语音助手功能，随时与AI互动，解难释疑。这种设计能有效降低老年学员使用数字工具的门槛，让他们更顺利地融入在线学习。此外，在课程设计中，梨花教育还融入互动和游戏化元素，例如设置闯关式的练习关卡、阶梯式难度升级，并借助AI实时反馈来营造寓教于乐的体验。

　　“课程每次上线前，我们会做大量的内测，保证用户真的能学会、真的能用上；课程结束后，完课率和学员好评率又是我们关注的重点。”杨楠说，“为真正实现以学员为中心，我们的核心教育理念一直遵循四个准则：好讲师、好课程、好服务、专注效果。”

　　AI赋能全流程伴学　有效率更有温度

　　如何将“适老”需求从基础功能适配转向深度场景化、生活化，梨花教育用AI技术给出了新的解题思路。“AI技术贯穿在我们‘教-学-练-测-评’的教学全流程。”杨楠介绍。

　　教，有“AI导师”系统为学员提供全程陪伴式服务——只要拿起手机就可以随时获得AI导师的指导，不懂就问、不会就练，即时陪伴、因材施教，让起步变得毫不费力。

　　学，有AI人机互动教学系统。课程借助AI设置了不同难度的沉浸式关卡，闯关式教学让学员不断收获正向反馈，及时突破学习难点，达成学习目标。

　　在练习阶段，梨花教育推出了“AI声音陪练师”。它本质上是一个对话式的人工智能教练，24小时在线，随时解答学员的问题、指导练习。

　　除了AI声音陪练师，梨花教育还推出了AI情感识别等特色功能，能够识别学员声音中的情感和语调，对他们的作品感染力给出评价和建议。“我们打造的AI不只是冷冰冰的工具，更是具有温度的‘陪伴’。”梨花教育有关负责人介绍，“它有时候很严厉，有时候又很温柔，在学员感到沮丧时给予温暖的鼓励。”

　　AI陪伴成为不少银发学员学习的动力，持续学习也使他们的生活焕发新生机。杨楠告诉记者，令她印象最深刻的学员是前述从银行退休的周阿姨。“她几乎每天清晨6点都风雨无阻地使用AI陪练进行发音练习，这种毅力令人惊叹。”杨楠说，“为了说好翘舌音‘r’，她在一节课里反复练了200多遍。”

　　像周阿姨这样通过学习改变生活状态的学员，在梨花教育还有很多很多。公司有关负责人告诉记者，梨花教育坚信科技的发展应惠及每一个人，也正助力银发教育资源的普及和下沉。

　　“利用AI，我们大大拓展了教育的覆盖边界。在线教育本就突破了时空限制，AI的运用更是进一步打破了人群差异壁垒，让更多原本不太方便参与学习的群体加入进来。”上述负责人表示，“截至今年，已有超过200万中老年用户参与了我们的在线学习，他们的身影遍布大江南北，有不少来自三四线城市乃至乡镇。”

　　推动“终身学习”　践行技术惠普

　　以科技创新为引擎、以人文关怀为底色，是梨花教育的与众不同之处，更是其核心竞争力所在。杨楠表示，梨花教育致力于成为推动和践行“终身学习”理念的社会角色。数据显示，目前每年有2500万左右人口退休，这一趋势预计将持续10年以上，这也意味着银发经济将迎来前所未有的发展机遇期。顺应时代背景，梨花教育将持续通过“兴趣教育+科技赋能”构建银发教育新生态。

　　下一步，梨花教育将继续打磨课程，拓宽老年兴趣课程体系，也会增加更多线下服务和活动。例如，在全国各地持续举办游学、沙龙等线下活动，强化学员之间、学员与老师之间的连接。公司有关负责人表示，“我们将提供更多更好的服务，让银发群体实现终身学习的目标。”

　　除了内部精进业务，推动公司发展，梨花教育还积极运用人工智能技术开展社会公益。公司有关负责人介绍，目前他们正与政府、协会、社区、公益组织等携手，参与各类智慧助老项目，输出在线课程内容和平台技术，帮助偏远地区的老人享受同样优质的普通话教育服务。

　　“我们希望通过这些举措，助力实现银发教育从‘有’到‘优’的转型升级。”杨楠说，“我们坚信，‘AI+银发教育’的价值不止于商业成功，更在于解决社会问题、创造社会价值，这也是梨花教育下一阶段战略布局的核心指引。”