“酒店商家参与‘京东酒店PLUS会员计划’,享受最高三年0佣金。”6月18日,在一封面向全体酒店经营者的公开信中,京东方面抛出“橄榄枝”,试图切入酒旅市场“再分羹”。业内人士表示,近年来,随着国内消费活力持续释放,居民旅行需求日益旺盛,旅游市场呈现出良好的增长态势。而在日渐繁荣的市场环境中,不少酒店商家也确实苦佣金久矣。京东此次新举措是否真的能帮助商家可持续的降低经营成本,为市场生态优化带来“实效”,为双方开启新通路,仍有待时间来验证。而伴随京东的入局,已经相对稳定的酒旅市场格局是否会迎来新一轮“争夺战”也值得期待。
公开信中,除了佣金优惠,京东方面表示,其用户、合作伙伴与四星以上酒店主力客群高度重合,能够为大家带来更丰富多样的高潜力客流。另外,“截至目前,京东是国内本地生活流量第一阵营的平台,海量用户的高频消费也催生出旅游出行等更多消费需求。”公开信中称。
就在前一日,京东创始人、董事局主席刘强东在一场小范围分享会上坦言,最近五年可以说是京东失落的五年,是走下坡路的五年,可以毫不留情地这么说,没有创新,没有成长,没有进步的五年,未来京东每年都会有一个创新业务推出。他介绍,目前已有6个创新业务在推进,这其中就包含了重新发力的酒旅场景。
事实上,今年3月以来,京东在线上招聘平台多个“酒旅”职位招聘就开始受到业界关注,岗位范畴涉及产品经理、后端开发、航空运营、运营等,且会特意标注“携程、美团优先”。
上海金融与法律研究院研究员傅蔚冈认为,旅游产业想要良性发展,流量只是基础,供应链的稳固构建与服务品质的可靠保障才是决定性因素。在当下的国内旅游市场中,尽管有不少新兴平台凭借创新模式与营销手段崭露头角,但主流OTA依然在供应链和服务端展现出明显的优势,新兴平台在短期内尚难对其形成明显冲击,仍待进一步观察。
记者梳理发现,京东业务线对于酒旅市场的参与由来已久。早在2020年,京东京造就开始了与酒店IP的进一步探索,彼时和万达美华联合推出了首家IP酒店;同年,京东与携程签署战略合作协议,携程为京东提供实时产品库存,京东也希望借此合作强化其在生活旅行板块上的布局。2015年,途牛与京东等投资者签订了协议,获得总计5亿美元的投资。其中,京东投资总计3.5亿美元用以认购途牛股份,其中包括2.5亿美元现金以及向途牛提供1亿美元资源及运营支持,包括途牛获得京东旅行-度假频道网站和移动端的5年免佣金独家经营权,在该频道独家销售打包旅游产品、邮轮、景点、签证、火车票以及租车等产品及服务。同时,途牛成为京东机票和酒店业务的优先合作伙伴。2014年,“京东旅行”频道上线。