2024年，徽商银行全面贯彻落实党中央、国务院决策部署，积极践行金融工作的政治性、人民性，将社会责任理念融入银行发展战略、公司治理、企业文化及业务流程中，扎实做好金融“五篇大文章”，以金融力量助力经济、环境与社会可持续发展。

　　优化金融供给 赋能实体经济发展

　　2024年，徽商银行紧扣服务实体经济使命，立足地方发展大局，始终与地方经济发展同频共振，强化区域经济支撑，赋能新兴产业集群，推动产业转型纵深突破，激发区域经济发展活力。

　　徽商银行布局长三角、环渤海、粤港澳大湾区、成渝四大经济圈，精准对接各区域战略发展需求，不断加大基础设施和产业园区配套设施建设贷款投放，构建区域金融生态圈，引入金融活水，促进实体经济发展，取得显著成效，获评安徽省金融支持高质量发展劳动竞赛一等奖，连续多年在安徽省政府支持地方经济发展考核中荣获“优秀”等级。截至2024年末，徽商银行基础设施贷款余额2455亿元，为安徽省大型基础设施授信超300亿元。

　　徽商银行聚焦科技金融服务新质生产力发展，在“四链融合”中找准金融定位，加强科技创新和产业创新深度融合，为新质生产力发展添势赋能。2024年，徽商银行发行200亿元科创主题金融债券。截至2024年末，徽商银行科技型企业贷款余额814.69亿元，较年初增长36.78%；战新型企业贷款余额1261.6亿元，较年初增长17.9%；制造业企业贷款余额达1346.6亿元，同比增长22.7%。

　　徽商银行将普惠金融作为服务实体经济的重要抓手，以金融之力服务实体经济与区域建设。截至2024年末，普惠小微企业贷款余额1544亿元，较年初增长18.3%，服务客户26.7万户；民营企业贷款余额1777亿元，同比增加128亿元。

　　深耕三农沃土 助力乡村振兴战略

　　徽商银行将支持乡村振兴纳入全行发展战略，致力于打造“安徽省内县域市场的领军银行、全省乡村振兴战略的生力军”。完善乡村振兴金融服务架构，制定县域机构高质量发展专项提升行动方案，积极对接农村特色产业需求，上线徽农振兴贷、种业贷等产品，助力乡村产业多元化发展；扎实做好驻村帮扶工作，聚力推进党建引领信用村建设，积极发挥金融资源优势，为乡村振兴注入动力。凭借持续的努力，徽商银行连续五年获评安徽省直单位定点帮扶工作“好”等级。截至2024年末，全行涉农贷款余额1782亿元，较年初增长16.4%；党建引领信用村相关贷款余额108亿元，较年初增长147.9%。

　　践行两山理念 深耕绿色低碳转型

　　瞄准“双碳”之路蕴藏的产业机遇和资金需求，徽商银行坚持做好“绿色金融”大文章，持续完善绿色金融服务体系，在推进可持续发展的道路上贡献金融力量。以多元化金融服务助力经济社会全面绿色低碳转型，投资全国首单“碳中和、乡村振兴、高成长产业”公司债券及安徽省2024年首单绿色中期票据，成功办理安徽省首笔碳减排支持工具，成功落地安徽省首笔支持钢铁行业的绿色可持续发展挂钩贷款。凭借一系列创新举措，徽商银行绿色金融工作荣获安徽省金融“五篇大文章”劳动竞赛一等奖。截至2024年末，徽商银行绿色贷款余额1158.8亿元，较年初增长40.6%；为安徽省内新能源汽车产业授信1144亿元，为1702户上下游客户提供资金支持。

　　深化转型创新 提升客户服务体验

　　秉持金融为民初心，高效推进数字金融建设，徽商银行总行层面建立金融科技发展领导小组，科学谋划金融科技战略蓝图，明确核心建设方向与重点领域，并持续深化数字金融创新实践，加快推进重点系统迭代升级与新产品研发，优化线上服务体系，深化数据价值挖掘与应用。2024年，徽商银行申报项目获评中国人民银行金融科技发展奖三等奖。

　　徽商银行将消费者权益保护融入经营发展中，持续完善投诉处理机制，强化服务渠道建设，通过系统化培训、多元化宣教提升消费者金融素养，并规范网点建设，着力优化特殊群体金融服务体验，持续夯实消保工作质效。

　　徽商银行聚焦当前百姓养老金融服务需求，制定养老金融工作方案，成立养老金融工作领导小组，完善养老金融布局，连续多年荣获安徽省服务行业居民满意度调查“银行业第一名”。截至2024年末，徽商银行已建成并通过验收的“长春花”特色银行网点达102家，安徽省内407家支行实现适老化服务全覆盖。

　　坚持稳健审慎 促进依法合规经营

　　徽商银行坚持党的全面领导，树立“围绕发展抓党建、抓好党建促发展”的工作理念，着力强化党管金融。开展内控合规管理能力提升行动，深化信贷领域专项治理，推进全流程信用风险数字化转型，自主风控能力不断增强，连续多年获评执行人民银行有关规定综合评价最高等级；严格恪守商业道德规范，开展安全生产集中除患攻坚行动，荣获安徽省信访工作优秀单位；健全党风廉政建设长效机制，通过常态化监督与警示教育，营造风清气正的经营环境。2024年，徽商银行不良贷款率重回1%以内，不良额、不良率连续多年保持双降。

　　注重人文关怀 呵护员工成长成才

　　徽商银行扎实推进作风建设与人才战略协同发展，持续改进工作作风，制定整治形式主义为基层减负行动方案，开展“两优一先”“十大杰出青年”评选活动，牢固树立实干实绩鲜明导向，持续激发队伍活力。加强人才队伍建设，打造“徽卓计划”“徽盾计划”等多层次培训体系，全面提升人才队伍整体素质与竞争力；营造多元包容的工作环境，严格恪守劳动准则，以公平公正为基石，构建科学合理的薪酬体系，给予女性员工、困难员工等群体贴心关怀，获评2024中国100典范雇主。

　　2025年是“十四五”规划收官之年，也是徽商银行成立20周年。徽商银行将进一步加强党的领导，坚持金融为民理念，扎实做好金融“五篇大文章”，持续推进“九大提升工程”走深走实，在增强科创金融供给、优化普惠服务质效、夯实资产质量根基上实现新作为，践行长期主义，坚持可持续发展，奋力开启徽商银行高质量发展新征程，勇当奋力谱写中国式现代化安徽篇章的金融先锋。