5月16日，国家邮政局发布4月中国快递发展指数为443.2，同比提升6.5%。其中发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数分别同比提升15.7%、1.5%、1.4%和2.4%。快递市场蓬勃发展，服务网络能效提升，产业协同能力增强，智能化、绿色化发展取得积极成效。

4月，快递发展规模指数为571.9，同比提升15.7%。从分项指标看，4月快递业务量预计同比增长20%，快递业务收入预计同比增长8.5%。4月，快递企业深耕明前茶、蔬果、鲜花、医药、珠宝、汽车配件等领域，积极服务现代农业与先进制造业，畅通逆向寄递服务渠道，有力支撑消费品“以旧换新”，切实满足消费者多元化寄递需求，推动业务规模稳步扩增，较2024年提前18天突破500亿件。4月，日均业务量预计在5.5亿件左右，其中清明节期间（4月4日—6日），全国共揽收快递包裹13.99亿件，同比增长17%。

4月份，我国快递服务质量指数达到658.3，同比增长1.5%，展现出强劲发展韧性。分项指标表现亮眼：快递服务公众满意度预计达84.8分，较去年同期提升1分；快递发展能力指数为224.1，同比增长1.4%，行业服务质量与发展动能实现双提升。

在服务质量提升方面，快递企业积极推广无人配送技术，在长沙、岳阳等多个城市投放无人配送车辆，同时对上海、石家庄等地区的网点设备进行智能化升级，通过自动化分拣系统有效提升末端服务效率，降低运营成本。强化航空运输保障能力。快递企业自有航空公司新增1架全货机，复航“昆明-孟买”等多条国际货运航线，并联合甘肃国际物流集团开通“兰州-塔什干”全货机航线，填补甘肃至中亚地区全货机运输空白，进一步完善全球航空货运网络布局。加速国际市场开拓进程。企业在西班牙马德里、韩国仁川等重点区域布局海外仓，通过完善基础设施建设，显著增强了对亚太及欧洲市场的服务辐射能力，推动跨境寄递服务向更高水平迈进。

国家邮政局相关负责人表示，5月，稳经济促消费若干举措将加快实施，外部环境持续向好，行业发展动力与增长潜力将稳步趋强。