面对蜜枣粽引发的舆情，来伊份（603777.SH）于5月12日早间正式回应。

来伊份发布公告称，近日，公司关注到蜜枣粽产品的相关舆情，管理层对此高度重视，第一时间组织专项工作小组对相关问题进行全面核查，现予以说明。

来伊份表示，在关注到舆情的第一时间已启动全链路调查程序，并积极与相关消费者沟通，确保消费者的健康与权益得到保障。同时，公司已全面下架本批次蜜枣粽产品，消费者可选择就近门店进行退换货，并可得到相同金额的额外补偿。

“公司将对相关问题进行全面调查，后续调查结果会及时向广大消费者公布。”来伊份称，未来，公司将进一步加强供应商生产、产品运输、销售各项环节的食品安全管理，从源头上严防、严控、严管，确保食品安全各项措施有效执行，为消费者提供更高质量的产品和服务。

据媒体报道，近日有消费者发视频投诉在来伊份的粽子中吃出疑似带血创可贴的异物。该消费者在视频中表示，给小孩喂粽子，在里面发现了异物，“（为）创可贴……这个地方明显是血”，并要求来伊份官方给一个明确的回应。

记者注意到，来伊份的天猫和京东旗舰店均已下架蜜枣粽产品，其中天猫旗舰店的“粽子”相关产品均已下架。

△图片来源：记者在来伊份天猫旗舰店检索“粽”的截图

公开资料显示，来伊份创立于1999年，主要从事休闲食品的研发、委托生产、销售及品牌运营、连锁经营业务。2016年10月，来伊份在上交所主板上市，成为A股的休闲零食第一股。

截至2024年12月31日，来伊份拥有门店总数3085家，同比减少16.28%。其中：直营门店1485家，占比48%；加盟门店1600家，占比52%。

对于此变化，来伊份称，“加盟占比的逐年提升，标志着公司逐渐从传统零售企业向连锁管理服务+供应链平台型企业转变。”

2024年，来伊份收入同比减少15.25%至33.70亿元，并且由盈转亏，净利润为-7526.76万元。

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