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“五一”假期饿了么订单突破历史峰值 骑手AI助手“小饿”、智能装备派上大用场
2025-05-07 来源:经济参考网

“您有新的饿了么订单,请查收。”近期,伴随淘宝闪购订单激增,带动饿了么物流订单整体爆发,蓝骑士跑单收入呈现增长态势。跑单激励、新手福利、免费骑士餐、智能装备补贴……饿了么加大投入,多举措加强蓝骑士保障。

截至5月6日,饿了么已有63个城市单日物流订单创历史新高,带动全国订单也突破历史峰值。此前,上线仅6天,淘宝闪购单日订单已达1000万单。依托高效的即时物流网络和全国蓝骑士的靠谱配送服务,饿了么物流又稳又准做好履约,保障亿万用户的外卖体验。

送单翻倍、收入翻番已成为近期多地蓝骑士的常态。“最近,骑手每天的收入翻倍,有‘过年’的感觉。”在成都,蓝骑士刘晓东说,五一以来,他所在小队骑手的单日订单都涨了100%,新骑手也踊跃报名加入。

在山东济南,天桥区跑单的蓝骑士李志鑫,用“连轴转”形容这个假期。平时他每天配送80来单,5月4日这一天,创下了单日165单的纪录,收入也迎来翻倍增长;同在5月4日,湖北武汉的蓝骑士李军辉跑了158单,单日收入超过1200元,4月30日至5月5日期间收入超过5000元;在浙江台州,五一以来,骑手易民龙日均配送超过100单;在吉林省公主岭市,骑手胡立国5月3日送了145单……

据介绍,这个“五一”假期,饿了么蜂鸟即配投入上亿元,全力支持骑手跑单。其中,主要城市还为众包骑手上线了冲单奖励,期间达到一定单量,可额外获得500元左右的活动奖励。

“单多、招人、速来。”在上海,饿了么长风配送站负责人纵波说,近期外卖订单激增,尤其是早咖午茶订单飙升。目前骑手火力全开送单外,站点也开启招人模式,将增加三成骑手。骑手推荐新人入职,最多可获得4000元奖励。

在上海奉贤区,骑手牟泽宇在“五一”前夕加入饿了么跑单,刚好赶上了这次订单爆发。从5月1日开始,他每天配送都超过100单。对新人来说,这是一个了不起的数字。

在这背后,饿了么为新骑手推出了系列举措:除培训、带教之外,饿了么面向新骑手推出“0成本启动礼包”,包括免缴保证金、专享优先派单特权及VIP客服等有力举措,提供跑单红包奖励,骑士餐券、换电优惠及定制手机卡等。

同时,饿了么以AI驱动,提升骑手的效率和体验。其中,饿了么升级骑手调度引擎体系,让骑手少跑路、多送单,让合单顺路率一年内提升了85.7%。此前,饿了么推出行业首个骑手AI助手“小饿”,全面覆盖骑手的配送场景。尤其对于新手来说,AI“小饿”作为“好师兄”和“小伙伴”,可推荐订单更多的区域,进行各种功能指引、答疑解惑,推送活动和权益;智能耳机、智能头盔等装备也派上大用场,解放骑手双手,让骑手跑单更省心、更安全、更多保障。

饿了么还提供系列福利,为骑手跑单保驾护航。其中,包括9.9元的新款夏装、5万件低价新款智能耳机及新款智能头盔,30城通用的超低价智能柜月卡等,帮助骑手在订单增长时提升工作效率。全国各地的物流站点和骑士驿站,为骑手准备了餐饮补给和水果零食等后勤保障,方便骑手在跑单间隙休整,解除后顾之忧。

今年五一,饿了么还联合正新鸡排为骑手送出30万份免费爱心餐,同时与袁记云饺、华莱士等爱心商家提供实惠骑士餐;继上海之后还在北京落地首个“北京骑士之家”,解决骑手住房问题,围绕“衣食住行用”,饿了么持续加强蓝骑士保障。(华柏)

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