“已过申报期未申报怎么办”“用票量增加如何申请”“税费优惠如何享受”……近日，国家税务总局灌云县税务局将问询频繁的问题进行收集并制作操作指引，及时回复大企业诉求，为企业答疑解惑。

江苏省灌云县税务局依托“大企业税收风险管理系统”，建立大企业管理台账，跟踪了解大企业生产经营情况和涉税重大事项，通过对大企业进行问题收集、全面分析，提前预警风险、明确需求，实现“触点”前移，及时、准确、高效地把握大企业痛点、堵点。

灌云县税务局建立“税务管家”工作机制，结合调研走访，为重大产业项目提供智慧税务精准帮扶、税费政策直达快享、柔性执法提示提醒、办税缴费绿色通道、以税资政深度分析等多项服务，推动税费红利精准落袋，为重大产业项目发展增信心、强动力。

“依托政策精准推送，以及税务人员面对面辅导，政策找人让税收政策、操作指南推送更精准。”灌云县税务局主要负责人表示。下一步，灌云县税务局将继续扎实推进税费优惠政策落实，不断创新推出更加精准税费服务项目，凝聚多方合力，为县域经济发展增添“税务色彩”。（张康）