11月12日零时，2024年飞猪双11“全球旅行节”落下帷幕。飞猪数据显示，双11活动商品成交额同比去年双位数增长，交易用户数同比去年增长40%。在成交快速增长的基础上，预约使用进度也进一步加快，截至11月12日零时，已预约的活动商品成交额同比去年增长近90%。另外，共计有22个品牌的活动商品成交额突破1亿元，包括飞猪超级VIP直播间在内的飞猪官方矩阵带货效率跃升，累计打造了19个成交额千万级的单品。

“飞猪双11在充满挑战的市场环境下实现了高质量的增长。今年的双11再创纪录，表明我们的努力已经赢得了更多客户的认可。从今天开始，我们也将为每一笔双11订单的履约做好护航。”飞猪CEO庄卓然认为，越是在市场环境充满挑战之时，越需要回归本质：让消费者的旅行体验更简单、让合作伙伴的经营更稳健。围绕着这个目标，飞猪不断创新并改进平台的经营体系和营销工具，力求为客户带来传统OTA之外的增量价值。

值得注意的是，近年来，先囤货、后使用的“囤旅游”已成为主流的旅游消费形式。数据显示，今年飞猪双11活动期间，消费者数量同比去年增长40%，其中约三分之一是新用户。同时，“囤旅游”的范围也越来越大。飞猪平台上，今年活动期间累计售出近100万张“随心飞”及机票次卡、近300万件酒店套餐、超110万件乐园门票及玩乐套餐，全部刷新历史纪录。

即便出境游签证还在路上、出行时间还没确定，消费者也可以趁着双11把未来的旅行装进购物车。飞猪数据显示，今年大促活动期间，平台出境游活动商品销量占比同比增长30%。从消费者下单情况来看，冰岛、土耳其、柬埔寨、斐济、法国成为黑马，是同比去年增速最快的目的地。

综合来看，今年“囤旅游”商品的预约使用进度也显著加快。飞猪平台数据显示，截至12日零时，已预约的活动商品成交额同比去年增长近90%。如机票次卡方面，以中国联合航空无限畅飞单程机票季卡等热门商品为例，预约率超过40%，租车次卡整体预约率同比去年大幅增长；酒店套餐预约率也在走高，如热门冰雪游酒店预约率已接近三分之一。“今年双11活动商品的预约使用情况远超我们预期。”悦榕集团中国区数字营销和电子商务资深总监刘文博介绍，双11悦榕集团的销售业绩强劲爆发，活动商品成交额突破1亿元仅用36个小时，“今年我们不仅将目光放在吸引消费者下单上，更将核销率视为关键指标。”

对旅游商家来说，双11和代表性的“囤旅游”已成为其淡季获客增收不可或缺的工具，也是均衡全年库存水平和收益管理的有效手段。一笔笔订单是消费者中远期出游需求的指南针，商家借此来调整库存排布、调优运营策略。11月正值旅游淡季，而双11旅游商品的热卖和加速核销也让商家有了“淡季不淡”的底气。

“今年双11西坡在飞猪推出了‘西坡民宿全国10店1-2晚通兑’套餐，开售1天成交额就超过了300万元。”西坡集团运营总监黄朵认为，过了10月份就进入传统意义上的淡季，但西坡通过双11打开了“流量的口子”。房车生活家科技有限公司电商负责人李海潮也介绍道：“第一天就卖出了100多件，考虑到房车市场非常垂直，这个销量已经超出了我们的预期，而且咨询的客户量是下单的好几倍。”

淡季增收之外，旅企越来越重视双11的“隐形价值”。对关注品牌价值的旅企来说，双11的流量场和爆发力，也是其会员拉新与存量运营、新品开发与校验、品牌营销的重要场合。

中国社科院旅游研究中心特约研究员、新时代文化旅游研究院院长吴若山认为，双11旅游商品的热卖，是消费者需求变化、旅企创新变革以及市场趋势发展共同作用的结果。这种“先囤货，后预约使用”的预售模式体现了旅游行业的创新和变革，消费者以更优惠的价格提前锁定心仪的产品和服务，节省开支之外还拥有了更大的规划自由度；旅企则借此提前锁定销售，并根据销售情况合理安排资源、避免库存积压和浪费，提升运营效率，为后面的经营和发展提供有力支持。