1月26日，由中国商业联合会主办、香港冯氏集团利丰研究中心支持的“2024年中国商业十大热点展望报告”在北京发布。报告从现代流通体系建设、消费品市场、全国统一大市场、银发经济、商旅文融合、数字化转型等角度全面阐述了我国2024年商贸流通领域的热点趋势。截至目前，“中国商业十大热点展望”评述报告已连续发布二十一年。
热点一：恢复与提振消费成效显著
消费市场延续稳定向好态势2023年，我国经济持续恢复向好，市场需求持续扩大，就业物价总体改善，发展质量稳步提升，积极因素累积增多。消费品市场发展呈现出服务消费表现亮眼，线上消费比重提升，线下商品零售的增长贡献率明显提高，部分大宗商品、热点商品消费实现平稳较快增长，限额以下单位消费实现较快增长等特征。展望2024年，我国将持续加大扩内需、促消费的政策力度，消费市场将延续稳定向好的恢复态势。
热点二：高效顺畅的现代流通体系持续发力
为新发展格局提供更大支撑2023年，我国现代流通体系建设在营商环境、流通网络、物流运输等方面积累了更有利的发展条件。2024年，现代流通体系建设有望在产业链上下游链条优化、流通企业创新与转型、农产品冷链物流体系完善等方面实现积极成效，更加有效地实现消费需求以引导深化供给侧结构性改革，充分发挥出流通领域作为桥梁纽带拉动内需、扩大消费的重要作用。
热点三：县域商业发展活力显现
农村流通网络体系建设更上新台阶2023年以来，围绕进一步畅通城乡经济循环，利好政策频出，政策扶持与企业布局，使得如今的县域商业呈现出一片欣欣向荣的景象。2024年，县乡村一批项目的投入使用有望推动县域商业高质量发展，进一步完善农村流通网络体系上升到新的台阶和更高水平，畅通工业品下乡和农产品进城双向流通渠道。
热点四：零售业态分化更加明显
注重体验和差异化竞争愈显突出2023年，不同零售业态间经营策略与发展态势的分化更趋明显，结构性变化特征更加突出。2024年，不同零售业态的分化发展还将上演一系列变化。这意味着，零售商还要着力凸显其能够满足消费者特定需求的差异化竞争优势来吸引更多客流，由此提出商品优选、氛围营造、体验项目设计、供应链整合等多方面的能力要求。
热点五：线上线下双轮驱动商业数字化转型
头部企业数字化示范带动作用明显2024年，商贸流通行业数字化转型要走向深入，应进一步推动数据要素化发展，提高商贸流通行业中数据的采集存储、加工分析、互联共享的建设水平；政府、协会、平台企业与大型商贸企业、中小型商贸企业等多方主体需要积极探索适应于商贸流通行业数字化转型的“生态环境”，促进商贸流通产业链供应链生态体系中的数字化红利溢出。
热点六：绿色商业、绿色消费备受关注
节能低碳环保成为实体企业升级重点2023年，中国的环境保护、社会责任及公司治理(ESG)呈现本土化加速和监管增强的趋势。2024年，随着市场需求升级，商贸企业进一步绿化运营和商业模式，同时将引发绿色产品新浪潮的兴起。一方面，ESG规则与评价体系进一步完善，企业更加注重ESG发展。另一方面，消费者对绿色产品的要求会继续提高，他们仍会是市场绿化转型的主力。
热点七：商旅文体融合趋势明显
品质化+特色化带动“大商业”创新发展从沉浸体验的文博馆，到座无虚席的音乐演唱会，再到具有国潮风尚的文化旅游节，文旅融合的旅游模式为文旅产业发展注入了新的动能。以文塑旅、以旅彰文，文化与旅游的深度融合发展将成为拉动文旅经济增长的突破口，培育多元共生的旅游业生态体系，有利于推动文旅产业发展。品质化、特色化会成为2024年文旅项目的主要发展方向，进而促进商旅文体的进一步融合。
热点八：预制菜从“野蛮生长”
走向规范有序2023年，预制菜行业在蓬勃发展的同时，也滋生了一些引人关注的问题。2024年，预计行业发展更趋规范健康，相关标准或将出台，对预制菜企业从原料采购到生产、包装、贮藏、检验、销售等环节实现全过程透明、全链条监管，从源头上规范预制菜行业食品安全。
热点九：“一带一路”推动中外商贸加快融合
跨境电商助力消费品牌出海2023年是我国提出“一带一路”倡议十周年及《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)全面生效的重要节点，众多商贸流通产业领域的影响力不断持续扩大。RCEP成为农产品贸易新引擎，而跨境电商则助力更多品牌出海。2024年，中外商贸流通领域赛道或不断拓宽延伸，在多个领域加速融合，呈现方兴未艾之势。
热点十：银发经济开创消费新蓝海
适老化创新成为商业新增量随着老年人口数量不断扩大，尤其是有着极强消费能力和消费意愿的“新老人”数量的大幅增加，银发一族的消费潜力也在持续攀升，基于银发经济的康养产业和康养消费将成为2024年以及未来很长一段时间的热点，新的消费空间正在生成。康养消费或面临质量提升和产业升级，而适老化创新改造是获得商业新增量的关键。
