在承德燕山余脉，一条历经千万年切割冲刷形成的“U”型峡谷穿山而出，石貌多姿、水急涛涌，这就是被誉为“京东第一漂”的承德兴隆红河峡谷漂流。

　　“避暑季我们的生意异常火爆，游客络绎不绝，这是刚开始想都不敢想的情景。”提起创业历程，承德兴隆县红河大峡谷旅游开发有限公司法人王刚说。

　　“刚去办税务登记的时候，我真是满心忐忑，担心由于自己不懂政策耽误了正常开业，真没想到这么顺利。”王刚说，当地税务部门为新办纳税人提供“套餐式”服务，各种业务都有专门的工作人员耐心讲解、辅导。在王刚看来，暖心的服务就是经营的底气。“现在我们遇到不懂的业务还会经常联系这里的税务部门，他们的服务态度还是一如既往的好，在税务部门的帮助下，我有信心把公司越办越好。”

　　涉税业务“一站式”解答、疑难操作“云端式”辅导、政策宣讲“靠前式”服务……不断创新优化的服务项目，是承德税务部门持续整合服务资源、助企便民的生动体现。

　　“今年二季度以来，我们酒店每天的入住率都在90%以上。随着业务量的增加，税务局还专门为我们指定了政策联络员，定期宣讲优惠政策。”新天翼源酒店财务人员魏新介绍，在当地税务部门的提醒帮助下，酒店享受到数万元进项税额加计抵减10%的税收优惠政策。

　　同样享受暖心服务的，还有河北省承德市兴隆县靳杖子村的果农们。随着大量游客涌入，靳杖子村种植的山楂、苹果、梨等水果也陆续迎来销售高峰，开票需求随之大幅增加，但今年果农在办税上花费的时间和精力却不增反减。“以前需要去办税服务厅开票，现在税务部门推出‘远程帮办’服务，通过手机就能办理相关业务，不懂的地方还能直接线上咨询，代开的发票直接邮寄到家。”果农王金宝对税务部门“远程帮办”服务做出了“方便、省时”的评价。“这让我们将更多精力放在拓宽产品销路上。”

　　承德税务部门有关工作人员表示，将持续聚焦纳税人缴费人需求和消费市场实际，切实做优“税收+”文章，以更优质的服务、更便捷的体验，有力支持“冷”资源变为“热”产业。（栾博钰)