北欧:金融业终身服务体现和谐
    2008-01-09    作者:刘宾 蓝斌兰    来源:《市场报》2008-01-09 第14版

  北欧是目前世界经济最发达的地区,包括瑞典、挪威、丹麦、芬兰、冰岛等国,同时,北欧也是一个社会稳定的高福利地区,社会福利保障体制较为完善,对人的生老病死、教育、失业等都给予社会补助和服务。这种“从摇篮到坟墓”的体制为公民提供了基本生活保障,促进了社会稳定,也给“和谐社会”与“和谐世界”的建立提供了重要的参考。

  北欧金融业的主要特点

  1.银保混业经营为特色,并以零售银行(特别是高端私人银行)为业务增长的主要动力;
  2.以人为本,网上银行发达,节约成本的同时,提高服务效率;
  3.风险监控严格科学,并与产品创新双管齐下共同创造高回报。
  4.多年来采用金融监管一体化模式。
  对于北欧银行业的上述特点,笔者认为,虽然中国经济体系与北欧诸国不尽相同,但仍有一些地方值得借鉴。主要包括:
  从银保合作入手,逐步开展混业经营。
  当前,西方发达国家银行日益全能化,银行、证券、保险综合经营,已经成为国际金融业的一大发展趋势。从北欧的经验看,我国可在全面开放混业经营之前,先适度开放银保之间的合作,并视情况批准银行与保险公司之间的合并或组建银行和保险之间的合资公司,更稳妥地推进金融业综合经营的进程。
  私人高端客户业务、网上银行及产品创新是中国金融业未来增长的主要动力。
  中国金融业未来的主要增长动力之一也来自于与私人高端客户的相关银行业务的开展,其中包括资产管理和保险等。同时国内银行应不断通过网上银行等创新方式,降低成本,提高客户满意度及建立差异化品牌,真正实现金融领域的蓝海战略。
  从金融监管协调走向金融监管一体化。
  在目前阶段,中国尚不具备条件照搬北欧的金融监管一体化模式,但中国仍应该考虑借鉴北欧经验,在目前三大监管机构(银监会、保监会与证监会)上设立协调机制,在做实各金融业务独立监管的同时,加强业务之间的协调监管,配合金融全球化和综合经营的趋势,从而形成一个强有力的全面监管框架,并逐渐过渡到金融监管一体化。
  (刘宾,建银国际资产管理有限公司董事,澳大利亚麦考瑞大学硕士,中国人民大学博士生。蓝斌兰,航天科工深圳集团有限公司副总经理。)

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