跨行取2万块钱手续费就得掏20元
银行ATM机单笔取款限额迟迟不调整,让市民着急
    2007-06-19        来源:现代快报

  “一次只能取2000元,为了取2万元,我要分10次,而每笔跨行取款手续费是2元,光手续费就花了20块!”吕小姐昨天取款后查了一下账单,感到很郁闷,“为什么取款机取款限额提高到2万元了,可单笔取款的限额却不上调呢?”
  目前,南京各家银行ATM机的单笔取款限额基本上还在3000元以内,而随着每日取款额度提高至2万,跨行取款的手续费就无形中增加了不少。

ATM机的服务跟不上

  提高ATM机的每日取款额度,是为了减少银行柜台的排队压力。但是,由于银行对ATM机服务的不完善,还是给市民造成了一点麻烦。
  前天下午,在河西金润发附近的一家中国银行网点,记者拿着新办的中国银行长城奥运卡,和其他六七个市民一起,在该网点的自动柜员机前排队取现。结果,由于每笔的取现额还是三千元,所以前面几位想取两万元的市民都忙得一头汗,经过六七次操作,每个人才能取出所有的钱,而排队时间就这样被拉长了,在后面的人一肚子怨言。
  等记者取钱的时候,更奇怪的事情发生了,新办的长城奥运卡一插进机器,就被直接提示:该卡无法在本机器上操作。记者只好回头去排柜面的长队,花了半小时,轮到自己了,问营业员:“你们新发的奥运信用卡,为什么在你们自己的柜员机上都无法操作?”“我们的设备还都在升级,别说你的卡,我们身上的中行员工卡什么的,也时常用不起来。”“什么时候能升级好?”“准日子说不好,但是一个月左右差不多吧。”

银行嫌调整系统成本太大

  为什么银行不提高ATM单笔取款额度?记者了解到,原来是银行怕调整系统成本太大。每笔取款额受ATM机出钞口厚度的限制,提高取款额,就必须对取款机进行改造。据了解,现在南京各家银行的ATM机购买年限不同,型号各异,如果想进一步提高,就必须对机器进行改装或更换。“换机器的成本实在太高了,短期内还无法做到。”某银行有关人士表示。
  而记者了解到,个别银行已经在别的城市进行试点,如招商银行在北京的部分网点,就将ATM的单笔取款额度上调到1万元。

手续费能否按日计算

  据了解,一般ATM机的出钞口大小是固定的,每次最多能出来3000元。但即使每次能取3000元,要取满20000元也必须分7次,如果是跨行取现,就要付7次共14元手续费。对于重复收取跨行手续费的问题,有市民认为,取两万元没法一次取出,很大程度上是因为银行机器的限制,但多次取款的手续费不该完全由自己承担。“现在跨行手续费每次2元钱,取的次数多了就很不合算,能不能按每天来计算呢?”市民提出自己的建议。

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