新华社北京电
零点研究咨询集团董事长袁岳近日在出席“2008中国化妆品零售行业高峰论坛”时表示，对于时尚品的需求，中国的消费者总体上呈现4个特点：
一是趋优性。袁岳认为，理论上来讲，消费的需求和供应是对应的，但在实际消费活动中，消费者不是寻找对应级别的消费品，而是高一点的，同时价钱又在自己所能负担范围内的，甚至有时候稍微超出点也没关系。
二是年轻化。袁岳说，在今天的市场上，人们的流行意识和时尚标准不是由40岁以上的人评价的，而是多掌握在18岁到20岁人手里。在整个社会上，时尚信息整体上趋于年轻人主导。
三是多元化。袁岳认为，今天消费者接受的时尚品，包括化妆品和非化妆品，在接受产品的时候，其实不存在所谓“中国标准”。中国消费者的兴趣、所欣赏的东西是多元化的。这个多元化意味着中国消费者对产品的评价标准高度“动态”，同时经常受到新鲜事物的影响。这种多元化其实就是本质意义上的中国化。
最后是短周期化。袁岳说，消费者接受一个东西非常快，抛弃它也很快。这种消费行为从手机、服装到化妆品都有表现，除非因为功能不可替代，否则仅仅因为风格本身产品就很容易被替换。 |
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