从19日起，小额支付系统通存通兑业务在全国范围内上线开通，居民持本人有效身份证件，与开户行签订相关协议，就可在全国任一地点的银行网点办理存取款、转账及查询业务。（11月19日长沙晚报－京华时报－19日起个人可跨银行通存通兑）

     银行界通存通兑终于从市民的呼唤中走出，变成了现实，可喜可贺。实现通存通兑之后，市民办理存取款、转账及查询业务，现金不必在不同银行间“搬来搬去”，这将带来极大的方便，此举也提高了银行界整体效率，可谓是件一举双赢的好事。
     在看到其带给市民便利之时，一些“堵”的因素的存在仍让客户感到不爽。比如，客户办理通存通兑业务交纳的手续费，各行自行确定，最低的每笔有的为1元，有的为10元，最高的有的为50元，有的为200元。在各家银行出台的收费细则中，都出现了跨行查询收费。除了部分免费政策，一般都是每查询一次收取1元，高的则达到10元。这不仅是叫停不久的每笔0.2元跨行查询费的死灰复燃，而且收费幅度则远远超过了此前。
     通存通兑存有“堵”字挡道，说明银行界思想障碍尚未彻底破除，有的还是在为自己着想，不肯放弃可从客户身上“合法”攫取的超额利润。对于商业银行，按照市场化原则自身虽可以作出浮动收费的规定，但从培植自身竞争优势和竞争潜力来看，多站到客户的位置想问题，主动降低收费门槛，最终受益不仅是客户，也是主动作出让利姿态的银行自身。
     痛则不通，痛则不痛。银行间实行通存通兑之后，尚存在的“不通”仍然是客户心头之痛。央行在作出全国开通小额支付系统跨行通存通兑业务规定之后，还应该一鼓作气，强化“统”的功能，制定一个统一标准，各行收取的手续费不能由受理银行自行确定，让其在有限的浮动范围内里行事，最好将每笔业务费控制在10元以内。对于已被叫停的跨行查询收费，要出台强制性规定，不准其死灰复燃，不准其借机再收，使通存通兑真正成为“无障碍之通”。