日前，信息产业部副部长奚国华指出，手机资费双改单已成为用户关注的焦点，但目前全面实行单向收费不太可行。奚国华认为，用户双改单的愿望可以理解，但简单地一刀切之后行业将很难支撑，因为连最大的运营商中国移动现在的利润也达不到50%。

　　此言一出，立即引来公众一片质疑。
　　在笔者看来，部长既然敢于公开发言，表明观点，则想必其言属实，其看法也自有其道理。
　　然而，公众为何并不承认其道理呢?是公众不可理喻?还是部长基于某种事实的道理，在公众心里竟然是不成其为道理呢？
　　笔者以为，事实恐怕更可能是后者。毕竟，倘若说芸芸众生中，有个别不讲道理的“刁民”乃属正常的话，可如果大多数人都成了不可理喻的“刁民”，那就一定不是民的问题而是那理的问题了。
　　简单说，公众所反感、反对者，本质上并非手机资费双向收取的方式，而是移动公司收费过高，借行政垄断地位以赚取高额垄断利润的现实。公众将反对手机资费过高的矛头直觉的指向了资费的收费方式，从某种意义上说，可以说是在对问题朴素认识下的错误聚焦。
　　笔者相信绝大多数公众和笔者一样，与手机资费的计算、收取等问题是全然的外行，因此，大家犯这种外行的聚焦错误也很正常，但这种错误并不能说明，公众所真正反对者，即移动公司以行政垄断地位赚取垄断高额利润之现实的不存在。
　　公众是收费的外行，信息产业部却不应当是外行，公众会聚焦错误，信息产业部却一定明白问题究竟在哪里。然而，如今应当明白的人却是揣着明白装糊涂，有意无意的摆出一副摆事实讲道理的高姿态，然后一本正经地讨论收费方式双向变单向的成本支撑问题。难道真的以为公众都是傻子？
　　官员肯于、也乐于对话百姓，这的确是一种历史的进步，但能否请官员再进一步，也就是说对话要真诚，而不要总是揣着明白装糊涂。