“创新CRM”破消费品“营销困局”
2007-04-16 陈爱萍 来源:经济参考报
本报讯 一种以积分营销管理为核心，适用于快速消费品企业的创新型客户关系管理(CRM)系统，新近由亚信集团北京星光维信科技有限公司推出。
快速消费品企业在经营过程中，产品销售需要高度依赖渠道和终端。目前，在与渠道和终端不断博弈中，快速消费品企业利润已日渐稀薄；同时，由于产品同质化现象严重，消费者流失率也普遍较高，导致快速消费品企业陷入“营销困局”。
“创新CRM”以积分管理为核心，实现企业的品牌管理及客户关系管理的立体化，使企业的经营行业更为科学和理性。
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