继去年央视“3·15”晚会对分众垃圾短信事件进行曝光后，今年，央视记者的关注点仍然在垃圾短信上。中国移动山东公司因出售用户信息、发送垃圾短信被央视曝光。
根据央视记者暗访的结果，济南移动的垃圾短信业务为800元/万条。据移动公司相关人士介绍，除了传统的短信群发器，有些移动公司还采用了小区短信方式，以基站作为发送中心，向基站覆盖区域内的移动用户发送短信。这一短信系统每十分钟可以发送1.5万条短信。
中国移动公司迅速发表声明称，对“3·15”晚会曝光情况高度重视，正在责成山东省公司迅速调查核实。中国移动在声明中说，中国移动一直以来注重提高服务水平，对于维护客户权益有明确的规定和要求。中国移动将对损害客户利益的行为进行从严处理。
同时，中国移动山东公司昨日也对外界发表声明表示，公司已经连夜召开党组扩大会议，专题研究部署，并迅速成立４个专门调查组，昨天一早就奔赴各地进行调查。
中国移动山东公司有关负责人则表示，如调查核实确实有损害客户利益的行为，将从严查处，决不姑息。中国移动山东公司愿意接受新闻舆论和社会各界的监督，不断改善服务质量，提升服务水平。
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