在上周六（11月24日）召开的“2012第一财经年会”上，银监会主席助理阎庆民发表演讲时指出，提升服务水平是提升银行业竞争力的途径之一，这方面我国银行业与国外有不小的差距。阎庆民建言，银行对私时间延长一两个小时，民众可在下班后到银行处理个人金融业务。（11月26日《京华时报》）
　　众所周知，银行下午下班时间普遍比其他行业下班时间要早一两个小时，这使得其他行业工作人员无法利用下班之后的空闲办业务，只得扎堆挤在周末或者中午集中办理，也给银行带来接待负担。而银行延迟关门时间，既可方便市民办理业务，也分流了客流，减轻了银行的接待负担，提高了银行的服务水平和竞争力，实在是一举两得。
　　但从目前来看，银行业给市民办业务带来不方便不仅仅在规定的营业时间过短，而是对外公开的正常营业时间没有保证，大多数银行网点存在提前下班情况。由于银行内部有详细的财务制度，每天交接班和下班时都需要对销账，整理全天的账务。为了不让对销账业务拖延银行员工的下班时间，大多数银行网点一般提前半个小时或者一个小时停止营业，只开门接客但不服务，白白浪费了客户的时间和感情。所以，与其让银行延迟关门时间，倒不如先管好银行提前歇业现象，要求银行保证正常的营业时间。