近几年来，义乌一带的企业主每年最重视的事情，莫过于春节后招工，大部分企业都对年后的招工情况心存担忧，尤其是到了今年，元宵之后的劳务市场也不见了往常的热闹，企业主心急如焚，以至于部分小微企业迟迟也未能开工生产。
　　客观上讲，目前中小企业遭遇的招工荒，不仅仅是劳动力的绝对数量供应不足，还有劳动者自身需求在不断提升。
　　相对于老一辈务工者，现在的年轻人更看重工作环境，更关注工作本身是否会对自身造成伤害；而在职业空间上，他们希望所从事的工作能为自己带来成就感；对住宿环境、饮食、娱乐和休闲等要求，都有大的提升。所以，不是劳动者数量的绝对减少，而是愿意接受血汗工资的劳动者数量减少了，企业完全希望通过低工资低福利留住员工是越来越难了。
　　以往在企业与员工之间的关系上，企业一直是处于强势地位，但这几年随着人口红利消退，企业与员工之间的平衡关系开始转变，天平的一端已经向员工倾斜！
　　与上海、江苏一带不同的是，义乌绝大部分的制造业，对招聘员工都是要企业包吃包住的，每家企业能否招到员工不仅仅看你出的工资高低，更要看企业给员工解决的生活硬件和服务软件。
　　为此，我们企业在2004年时，就一次性投资1400万元，对6个楼层800名员工的200多个集体宿舍，完全按照三星级酒店的硬件标准进行了精装修。从原来一间宿舍住8个人改变为最多不超过4人；从便利员工生活的角度出发给每个员工装修配备了衣柜、鞋柜、棉被柜、抽屉等生活家具，所有房间安装了空调，提供24小时热水洗澡，安装直供式纯净水和开水到每一个房间；所有洗手间的卫浴设施全部一线品牌，一个冷热水龙头500多元，甚至于一个毛巾铜质挂钩的批发价格都花了150元；员工的床铺采用不锈钢定制焊接，既牢固又干净，只是价格较高，每张床花了6000多元，房间门采用一线品牌的“美心”防盗门。
　　在服务上，我们采用物业式服务给员工解决所有的生活问题，一般员工进厂，只须带上自己的衣物，就可入住。另外公司还组织物业团队长期为员工免费提供房间的卫生清洁、棉被清洗、洗衣等工作。
　　这在当时的义乌绝无先例！很多人发出疑问，制造业利润又微薄，这样大笔投入是否划算？我之所以下了决心，是因为我把眼光放远，用10-20年的时间来计算单位成本，我预期员工对企业的要求会越来越高，所以在材料的使用上尽量一步到位。
　　七八年过来，当初我们花巨资给员工投入的效应近几年明显产生。员工从精装修的宿舍中，体会到自己受尊重，感到更有面子，由此对公司产生情感认同，反过来也更加珍惜房间内的各种设施。直到今天，硬件没有任何损坏，看上去还都非常新，这大大节省了后续维修费用。而员工自身修养的提升，也达成了我们质量管理的目标。由于认同我们的做法，即便工资略低于其他公司，员工也更愿意在我们这里工作。这也是塑造企业价值观的方式。
　　这些年来，我们又为员工增加了网吧、图书室等，其间的管理人员为员工做好后勤服务，如保证开水供应、解决各种问题等。
　　以前，制造业老板——尤其是我们这一代创业者，普遍认为员工为企业服务是天经地义。其实，这只是在工作层面。而在生活等方面，企业越来越倾向于对员工进行服务。从企业角度看，走出“薄利多销”模式、转型升级的压力，需要员工更用心、更精细地工作；从员工角度说，对生活的要求也大大提高。由此，提升员工福利、加强对员工的服务意识，确乎是潮流所至。
　　但问题是，要顺应这种趋势，势必要增加一笔不小的投入。
　　去年一年，我们每个员工的补贴福利等，包括旅游、物业费、补助等开销，不包括工资，平均有7000多元。由于物价在涨，这部分投入每年都有提高，对企业也造成一定压力。而近年来涨幅比较大的还是工资，目前平均每个员工每月薪水达到三四千元，今年提薪幅度是12%，去年提薪20%。实际上，提薪空间已有所压缩。
　　其实，去年我们的利润率已低到5%以下，但我们仍用三分之一的利润为员工加薪。加薪并非由于企业赢利水平有所增长，而是因为在用工市场中，我们需要以相应的薪水来留住员工。如今制造业必须加薪，但如果企业实在无利可图，势必满足不了员工的待遇诉求。从宏观层面看，在目前外部环境下，面对外贸市场疲软、劳动者权利意识觉醒、物价增长、沉重的税费负担等因素，仅靠中小企业、员工两方面的努力，“企业赢利水平低-员工要求高”的这一剪刀差恐怕无法消弭。
　　因此，如果政府不肯为中小企业减轻税负、改善融资环境等，广大中小企业必然会面临更大的危机，罔论满足劳动者的待遇诉求。
　　首先，就是企业整体的税负重问题。目前国家出台了部分扶持小微企业的减负政策，但真正最困难的中小企业群体似乎被忽视。我个人认为，相对于游离在市场边缘的小微企业，中小企业才是中国经济的最活跃部分，也是目前最困难的企业群体，更是国家首先要考虑的扶持减负对象。
　　近几年地方政府对财政税收的增长预期非常强烈，以笔者企业所在的区域为例，95%以上的企业都是中小企业，去年的财政收入90.3亿元，今年市政府明确要求突破100亿元。在国家房地产调控、房产税收大幅下降时，要达成相应的增长指标，肯定会对区域内中小企业造成更大的生存压力。
　　另外，银行融资成本之高，更是令中小企业难以负担。目前银行融资利息是2009年时的两倍，2009年是4%左右，如今在基准利率提高等因素影响下，已达到8%，再加上一些票据成本，融资成本甚至达10%以上。从普遍状况来看，大部分融资需求得不到满足，是目前中小企业面对的最大问题。一些企业主只好采取非常规手段，通过送礼来争取通融，采取票据融资，甚至去借高利贷。
　　时下江浙制造业有句流行的口头禅——“加薪是等死，不加薪是早死”。我们企业相对还不错，目前，江浙很多制造业企业已经缩小了生产规模，逐渐压缩了生产产能，腾出部分厂房空间用于出租，包括我们公司周边的生产企业，没有出租厂房的企业反而是少数了。
　　众所周知，“中国制造”在现时期面临着转型洗礼，而以我的经验来看，中国制造业的转型远不是三五年内能够完成的，转型需要时间，提升需要积累，从整个产业面讲，中小企业转型要花10～20年的时间。对于大部分制造业企业的转型，也并非只有转向所谓的高科技领域，而是包括开发新产品、提高产业链地位、改造公司治理结构等一系列的作为。
　　而在这样一个漫长时间的转型过程中，国家相关部门创造条件减轻中小企业的生存压力，让企业有时间和机会把更多资源投入到转型创新、满足劳动者需求上，它就很可能进入企业发展的良性循环，进而为国家创造更多的财源。假若任其蔓延，中小企业生存环境持续糟糕，不仅持续地提升劳动者收入水平无法落实，从长远看，财政收入的提高恐怕也难以持续。