来得快,去得也快。始于16日下午的“盐慌”事件,在72小时内,已经烟消云散。中国盐业总公司发布最新微博表示,“抢购风潮开始消退!感谢大家在这次抢购事件中的冷静与理性态度!” 相比2003年“非典”期间的“抢盐风波”,这一次“盐慌”平息速度显然快了许多。在这次“群体恐慌”事件中,政府的表现比以往有很大进步。事件发生的当天下午,国家发改委和中国盐业总公司来不及通过传统媒体宣传,先立即通过网络紧急辟谣,晚上再次通过电视发布完整信息,第二天又通过报纸详细说明事件的来龙去脉和事实真相。而公众在这次事件中能自发利用网络辟谣,其表现可圈可点,显示出比以往更加理性和成熟。 在这次“谣盐”事件中,网络一开始是起了传播谣言的作用。谣言起于浙江,瞬间传遍全国各地。如果没有网络,许多人根本不知道有“谣盐”这回事。但几乎与此同时,网络又以更迅速、更强大的势头,自发扑灭这股谣言。在论坛、微博、QQ、MSN
等各种即时通信工具中,一条关于
“食盐抢购”的恐怖信息,立刻招来更多的理性分析和肆意嘲笑信息。一方面大家迅速传播“盐慌”的信息,一方面又互相安慰和理性分析,成为一道奇特的网络舆论风景。 网络在传播和扑灭“谣盐”过程中的表现说明,网络有很强的“自净”功能。对网络舆论,我们有必要少一分恐惧和担忧,多一分宽容和信心。 同样的网络“自净”功能也表现在最近中国公众对日本地震的态度上。由于中日两国在历史上纠葛了太多的恩怨,一些人对日本地震采取了幸灾乐祸的冷血态度;但更多的网民则对这种冷血提出批评,表现出对人类的关爱、对生命的尊重、对日本人民的同情,显示出足够的理性和道德水准。中国政府的及时救援和中国民间的对日同情舆论主流,已经在日本国内获得响应。日本政府在表示感谢的同时,也认为日本大地震为改善中日关系提供了契机。网络在沟通中日两国政府和民众感情上,发挥了很大的作用。 网络是虚拟的社会,具有无障碍即时表达和沟通的特点,虽然这会放大杂音的分贝,但同样会放大正义和真理的声响。一个惹是生非的帖子,不等政府“动手”,网民就会用铺天盖地的帖子把它拍死。这就应了那句老话:“让人民说话,天不会塌下来。” 回到“谣盐”事件本身。一条毫无科学道理和生活常识的谣言能瞬间传遍大江南北,说明当前中国民众有很强的社会危机心理;而网络初期的推波助澜和后期的奋力辟谣,让我们充分领教了网络的强大力量。这种力量值得政府部门认真对待。 “谣盐”本身毫无“技术含量”,比较容易被扑灭;如果我们以后遇到比这更难识别、影响更大的谣言,政府部门的应对是否能这么迅速、网络的“自净”作用还能这么彻底吗?
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