上海市嘉定区墨玉路有家“俊堂”洗衣店。说是店，实乃铺，见照片，店面只有一个开间。“俊堂”得名于店主刘俊堂，他是浙江丽水人，早先是农民。1989年至今，刘俊堂一家就靠“俊堂”洗衣店过日子。
刘俊堂洗衣有个习惯，先摸顾客送来的衣裤口袋，摸到粗心顾客遗留在内的存折、现金、身份证、信用卡、购物卡、健身卡、交通卡、戒指、项链、手表，甚至一枚硬币一盒香烟，他都一一造册登记，想尽法子送还给顾客。20余年一晃而过，刘俊堂如数归还顾客钱物无数，分文不少，作价累计20余万元。
昨日（2月23日）他的故事上了本埠报纸的头版头条，报道称赞他拾金不昧20余年，诚信故事感动无数顾客。笔者想说，与其说这是刘俊堂拾金不昧，不如说这是“俊堂”洗衣店千金难买的“品行广告”。
这年头，大人小孩见惯了品牌广告，真的假的半真半假的都有。现代都市人常年“浸泡”于品牌广告的海洋，几乎窒息，却很少听说有谁为自己或他人的品行做过广告。可这事还真有，外来小店主刘俊堂就算一个。笔者估摸，刘俊堂刚开始这么做，是出于“属于自己的要珍惜，属于别人的要奉还”之朴素母训。天长日久做下来，就成了“俊堂”洗衣店招揽回头客最管用的营销广告。这是一块好生了得的金字招牌！由顾客们口口相传，一传十而十传百。当然，时至今日，刘俊堂也许对此仍处于“个人无意识”状态。
刘俊堂与刚被中国物价监管部门罚款950万元的家乐福和沃尔玛毫不相干，中国消费者一度相信、崇拜乃至迷信（包括笔者自己）家乐福和沃尔玛，多半是被它们的狂轰滥炸的广告“炸”晕乎的，顾客信赖“俊堂”洗衣店，多半是被刘俊堂的品行所吸引的——这是一股无法用数字计量的向心力！
如今，部分中国消费者开始鄙视至少是“警惕”家乐福和沃尔玛，那是因其长期对中国消费者施以价格欺诈之后果，系“自作孽”，不足惜。而“俊堂”洗衣店正相反，原本只被嘉定城区的顾客们所信赖，如今经媒体一传播，“俊堂”洗衣店扬名整个上海滩。
都说好品行受人敬重和信赖，笔者想说，好品行如同一只粗糙但结实的饭碗，虽说没有金粉镶边，也没有彩绘珐琅，可它却足以成为一户人家安身立命之所凭。
人们叹服上海之“大”，大就大在吃啥饭的都有，光洗衣这门行当，中外品牌连锁等诸如贝朗、卡露丝、天赐方舟、象王、恒协之类，足以让消费者眼花缭乱、无所适从。可干啥都怕扎堆儿，就说笔者住家附近方圆500米之内，诸多洗衣门店开了倒，倒了又开，整个形如“你方唱罢我登场”。回头再看浙江农民刘俊堂的“俊堂”洗衣店，却能在大上海单打独斗20余年，足以说明好品行才是同业竞争克“敌”制胜永不过时的法宝。
道可道，非常道——店主刘俊堂未必读过《道德经》，但他以一个外来务工者淳朴的品行，诠释着“大商道”之非常道的深厚底蕴，并非是什么营销理念、营销技巧、营销策划和营销广告，而是先做人再言商的“永恒土壤”。