2014年6月起，一项新的消费者合同规定将正式在英国实施。新规规定经拍卖销售的物品除非购买者在购买前亲眼看到实物，否则将有14天的“冷冻期”，“冷冻期”内，艺术品购买者有权取消订单并退还货物。根据这一规定，通过网络拍卖等虚拟拍卖成交的艺术品都将有14天取消订单的权利，这将使英国在线艺术品市场面临严峻考验。
　　欧盟法律规定，通过网络或卖家实体店购买的、购买前未经购买者检验的物品，购买者已有权利取消购买，加之英国新规14天的“冷冻期”，让英国艺术品市场陷入两难。业内人士认为，尽管新规进一步保护了消费者的权益，但同时也助长了不负责任的竞拍行为，艺术品的退货还会导致艺术品本身价值暴跌，让艺术品拍卖商很难收回成本。
　　英国康斯坦丁坎农律师事务所合伙人、艺术行业律师皮埃尔·瓦伦丁表示：“取消订单的权利与艺术和古董拍卖是不相适应的，新法规可能对网络交易平台上一些小装饰物的销售起作用，但它并不适用于高端艺术品。”
　　此外，新规还规定，除非拍卖被视为“公开进行”，否则销售者必须在交易前提供他们自己的信息。因此，在线拍卖的拍卖者也许会被强制要求显露他们的身份。瓦伦丁认为，新法规将深远地影响到在线艺术品销售市场，尤其对艺术品拍卖者和销售者。