在“轻奢”概念（更加平易近人的奢侈品）越来越频繁见诸报端之后，“轻型公寓”这一名词也在酒店业流行起来。一面是一线城市接近饱和的五星级酒店，一面是嗷嗷待哺的二三线城市酒店式公寓市场，似乎在商业地产神话陆续破灭之后，投资者又在中国发现了一片利润的“新大陆 ”。 Shama （莎玛）豪华服务式公寓品牌创始人Elaine Young为此接受了本报专访，谈建造成本与五星级酒店不相上下的服务式公寓如何搭载中国经济转型的快车，在二三线城市“轻型化”地因地制宜。
　　
　　《21世纪》：目前国内一线城市服务式公寓已经在数量上达到饱和了吗？
　　Young：我可能不太喜欢用“饱和”这个词。当然自从Shama 2006年首次进入一线城市酒店式服务公寓市场以后，无论国际还是本土品牌的竞争对手都迅速涌入。比如在北京，我可以说市场已经逼近“满额”了。而在上海，即使我们的入住率保持在88%-92%，还必须时刻保持备战状态。毕竟曾经的入住率高达95%，目前的业绩其实是略有下降的。
　　
　　《21世纪》：你怎么看高端服务式公寓全面进驻二三线城市的扩张策略？
　　Young：一线的“满额”正是大家都开始关注二三线城市的原因。它们在过去几年成长非常快，尤其是酒店式公寓最看重的基础设施建设。对于成功的酒店式公寓生意来说，最核心的决定性要素永远是该地区有多少跨国公司入驻。为此我们在Shama、Shama luxe两条品牌线之外，又开发了Shama Lite。它更经济型、性价比更高，但始终是风格导向的。我们注意到有着大笔住房预算的跨国公司这几年都在削减差旅费用，客户对价格越来越敏感了。
　　
　　《21世纪》：轻型酒店式公寓有哪些不同？包括定价、服务和房型。
　　Young：以Shama Lite为例，它的房间面积可能会更小一点、地点可能会是“A-”或者“B+”，但只要它接近某个能够吸引客户的中心即可。无论是国际学校还是办公地点。公司人不会只因为价格便宜就搬家，你必要给他们提供某种程度上的商业便利。除此之外，反倒是内部设施可以简化。比如在Lite系列里我们不设置健身房，游泳池也可以免去，早餐服务可以更加简化。它的起始投资将比普通shama低20%左右。
　　
　　《21世纪》：面对复杂的二三线城市商圈分布，Shama如何选择新公寓的地点？
　　Young：国内大部分酒店式公寓在选址上都比较被动：不是地块建造之初就规划好未来发展，而是有了地盘之后再根据市场情况往里面“硬套”项目。对于国际品牌的酒店式服务公寓来说，陷阱往往在于目前中国的房地产销售市场并不是那么强劲，销售对于开发者来说并非易事。“OK，有一个方法可以让我的物业销售增长，那就是把其中的一座变为服务式公寓”，如果他们有很多产业，会产生这种危险想法。将一个名声好的国际品牌引入地产业，会帮助其销售其他房地产项目。我们必须倍加小心，确定业主是不是有意愿维持10年、接受运营成本变高的长远发展，还是只把酒店式公寓当作市场营销工具。通常我们都是被业主邀请，来管理他们的物业。Shama选择的谨慎度比较高，不是只把品牌名字放在大楼上。
　　
　　《21世纪》：轻型公寓的投资回报率更高？
　　Young：二三线城市有个非常有趣的现象，房价比一线城市低很多，但租赁回报率非常高。比如你可以在二线城市以一半的价格买到一线的同规格房产，而租赁回报率则比一级城市高75%。比如在大连，我们将酒店式公寓建在离市区45分钟远的地方。但是它接近开发区，所以运营得非常好。即使你远离商业区，也不意味着远离生意。这就要求我们把咖啡店、餐厅都包括在服务式公寓内部，提供“远离城市”的城市生活和娱乐方式。我永远会为一家五星级酒店或其它品牌的酒店式服务公寓开在Shama旁边而感到高兴，这是城市还给我们的另一种投资回报。