一项来自中国银联和公安部经侦局的联合调查的结果显示，随着网购愈发普遍，网络支付风险频发，近五成的受访者表示网购时遭遇过网络转账欺诈诱导，不过，持卡人的警惕性也随之提高。银联建议持卡人在选择支付产品时要兼顾便捷性与安全性。

　　月均网购金额

　　超过500元

　　今年5月至11月，中国银联联合公安部经侦局，通过银联及15家商业银行官网开展安全支付在线调查活动，旨在通过跟踪持卡人在线支付习惯及风险偏好。调查结果显示，随着创新支付加快深入日常生活，网购消费金额增长显著，网上支付已成为持卡人普遍使用的支付方式，其中，超过80%的被调查者月均网购消费金额超过500元，该比例较两年前提高15个百分点。
　　网购金额提高的同时，一些不法分子也盯上了网购族，网络支付风险形态也越来越多元化，其中，欺诈转账、网络钓鱼、木马病毒和骗取支付验证信息是最常见的风险形态。值得注意的是，有近五成受访者表示，他们在网购时曾遇到过网络转账欺诈诱导，其他常见风险还有钓鱼网页和木马病毒欺诈。
　　不过，持卡人的网购支付的警惕性随之更高。银联表示，相比线下商户销售终端（POS）刷卡和自动柜员机（ATM）取款，网购是持卡人用卡警惕性最高的支付场景，近七成受访者表示“网购时会提高警惕”。其中，交易信息泄露及网络钓鱼是持卡人网购时最为担心的两大安全问题，而有八成以上持卡人表示，如遭遇欺诈首选向公安机关报案维权。
　　另一方面，支付机构也根据风险的形态变化，及时更新安全支付解决方案。调查也显示，随着支付安全验证产品的持续升级，持卡人更倾向于安全与便捷并重的支付产品和服务。近六成被调查者将快捷支付作为网购的主要支付方式，这些用户遭遇盗刷的风险也相对较低；近四成被调查者采用手机动态验证码进行安全验证。

　　大龄网购族

　　偏好货到付款

　　有趣的是，调查显示，年龄层、性别不同的持卡人群体的支付习惯和风险偏好存在差异。从年龄分布看，网购时年轻持卡人更愿意尝试网银支付或快捷支付等创新支付方式，风险偏好也相对较高；而51岁以上的用户中，选择货到付款的占比超过五成，他们更倾向于以此保障网购的安全性。从性别看，男性持卡人对创新支付的接受度高于女性持卡人，但用卡安全意识则有待加强，受访者中遭遇过盗用风险的男性是女性持卡人的1.7倍。
　　据了解，此次在线调查共收集有效样本近17万份，参与用户覆盖全国31个省、自治区和直辖市。基于此次调查结论，银联与公安部经侦局共同建议，持卡人享受支付便利的同时要增强支付安全意识，选择支付产品与服务时兼顾便捷性与安全性。同时，支付产业各方也应加大支付创新，加强开放合作，共同打造安全支付生态环境。