2012年12月19日，新华人寿保险股份有限公司(简称新华保险)与广州市政府在广州签订战略合作协议。根据协议，双方将在养老、健康产业以及医疗卫生等多个领域展开紧密、广泛的合作。广州市市长陈建华、副市长欧阳卫民、市政府秘书长周亚伟、广东保监局局长房永斌、新华保险董事长康典等出席签约仪式。此举意味着，新华保险将就服务广州市金融建设和社会民生发展，与广州市政府建立更加紧密、稳定的战略合作关系。
　　根据此次签订的战略合作协议，广州市政府将积极创造有利的政策环境，支持新华保险在广州市内开展养老、健康产业以及医疗卫生相关领域的投资，为新华保险在市区内开展医疗卫生保险服务，参与市属公立医疗机构及区域内其它性质医疗机构的改制、重组提供便利，并为新华保险后援服务中心建设、投资性不动产项目提供选址、规划、建设等方面提供支持；同时，广州市政府将积极支持新华保险与市属银行机构开展银保合作，发挥银保双方的渠道优势、产品优势和智力优势，为城乡居民提供全方位的财富管理和风险管理服务。
　　与此同时，新华保险将继续秉承以客户为中心的经营理念，承诺为双方的合作项目提供全方位的金融服务，积极配备综合保险保障产品，积极协助并参与广州市内养老社区的筹划与建设。新华保险还将充分利用自身的保险服务经验、医疗卫生服务经验以及资金优势，在广州城乡居民医疗保险覆盖、医疗卫生机构服务网点的构建、医疗卫生机构改制、重组等方面提供相关的服务。
　　广州市市长陈建华在签约仪式上指出，当前，广州市政府正在推进新型城市化发展，全面践行低碳经济、智慧城市、幸福生活三位一体城市发展理念，大力发展金融产业，加快建设区域金融中心。社会经济的发展，对金融服务提出了更高要求，希望这次跟新华保险签约，可以有助于广州市金融业和新华保险的共同发展。
　　此次战略合作，无疑为新华保险在广东市场的进一步发力奠定了基础；更为重要的是，还将为其建设国内最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团提供创新试点和发展机遇。新华保险董事长康典表示，“我们这一代人对责任有一种高度的敬畏之心，对事业崇高目标有执着的追求。新华保险从2011年开始实施‘以客户为中心’的战略转型，这个转型正在推进过程之中，之所以提出这个目标，就是我们对自己的工作还不满意，我们必须向自己提出一种挑战，我们知道这种挑战非常难，但是绝对不会动摇。不管遇到什么样的干扰和冲击，我们都会坚持按照这个方向走下去”。
　　针对这次与广州市的合作，康典谈到，“这也是一个郑重的承诺，这种合作是多方面的、战略性的、全方位的。它不仅仅是一个楼，实际上我们希望对于广州市的健康产业、养老产业、城市建设和金融产业，都能够作出力所能及的贡献，为广州市人民提升福祉作出贡献，我们将为此感到骄傲”。
　　新华保险是国内第三大寿险公司，并于2011年底实现“A +H”同步上市。自启动“以客户为中心”战略转型以来，新华保险在产品体系、销售模式、客户服务、后援管理、风险控制等方面全面推进变革创新。公司明确提出，专注寿险主业，并逐步向养老和健康产业迈进，以期建立全方位寿险业务、覆盖人的全生命周期的产业链。2012年前三季度，新华保险总资产4813.58亿元，实现净利润达到23.25亿元。2012年前11月，公司实现原保险保费922.19亿元，继续位居行业三甲地位。