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2012-04-13 作者：薛凯 来源：经济参考报
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记者从中国民生银行电子银行部获悉，为方便实时掌握账户资金变动情况，保障客户资金安全，民生银行从2012年3月28日起，对个人借记卡、存折客户以及对公客户免收账户信息即时通服务费，使现有的300余万账户信息即时通用户和今后新增客户都能得到实惠，成为首家全面减免这项服务费的商业银行。
近年来，民生银行采取优惠定价策略，频繁推出打折、免费项目，引导客户更多使用电子银行服务。截至目前，民生银行网上银行客户数已从2009年初的200余万户发展到近500万户，交易替代率从2009年初的45%增长到80%以上；有贷小微客户网银覆盖率超75%，网银交易量是柜台交易量的近9倍。
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