手机也能取现 移动金融越来越潮
2012-03-22   作者:周文娟  来源:每日商报
 
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    世界上最遥远的距离莫过于,我还在这边用手机刷微博穷聊八卦,你却在那头用手机理财日进斗金。随着手机的上网应用越来越广泛,包括券商 、银行 、保险公司等在内的金融机构纷纷开始为各类投资理财产品设置手机端应用,继手机炒股 、手机进行贵金属交易后,各家金融机构又陆续推出了手机取现、手机办理保险理赔、手机购买理财产品等业务,堪称一部手机在手,投资理财莫犯愁。不过,业内人士同时也提醒广大消费者,在享受新渠道带来的便捷使用体验的同时,不要忽视它也会带来新的风险,消费者要根据自己实际情况选择合适的渠道,没有必要为赶“时髦”而给自己带来更大的风险。

  10分钟实现无卡取现

  出门在外,没带银行卡 ,现金又不够用怎么办?现在,只要带着手机,就能通过自动柜员机提取现金了。日前,工商银行推出了手机预约取现服务,客户只需提前到银行柜台开通手机银行业务并绑定支付账户,再登录手机银行选择“预约取现”功能,根据提示进行相关设置与身份认证,最后通过ATM无卡交易即可实现取款,一般情况下,10分钟之内就能轻松搞定。
  不过,还需要提醒消费者的是,为了确保储户资金安全,目前通过手机银行预约取现的指定账户只能是借记卡账户。同时,该项服务单笔和日累计取现的限额分别是1000元和5000元,而且目前只有苹果手机客户端可以进行此项操作。
  同时,记者还了解到,在工行之前,这种新型的取款方式已经先后在交行和广发两家银行推出,而且这两家银行的手机预约取现业务并没有对手机品牌与系统提出特殊要求,一般只要是智能手机就能轻松实现操作。
  不过,对于这种新颖的取款方式,也有市民认为是“画蛇添足”,一张银行卡就可以搞定何须如此周折。对此,银行业内人士表示,当急需现金又没带卡时,“手机预约取现”的作用就能显现出来了,而且另一方面,在银行卡使用安全问题日益受到重视的现今,“手机预约取现”由于不需要使用到银行卡,也就规避了取款时银行卡忘记取回、复制、密码被偷窥等可能出现的风险,更能起到防范银行卡被盗用的作用。

  手机银行专属理财产品收益更高

  对于一些年龄颇长的投资者来说,网银专属理财产品或许还是个陌生的名词,随着各家银行业务推送从网银进阶到手机银行,手机银行专属理财产品又悄然跃入人们眼前。今年春节期间,工行就推出了一款名为“2012年第一期金融@家”的手机银行专属理财产品,该款产品只针对工行手机银行客户发售。
  “40天的投资期限,预期年化收益率为5.4%5.6%,跟同期的其他理财产品相比,收益率平均要高出0.4%0.6%,所以2亿元的募集总金额,发行仅一天就宣告售罄。”工行相关工作人员向记者介绍,手机银行专属理财产品的优势在于预期年化收益率更高,银行此举也是为了推广手机银行这个新渠道。
  与工行推出的手机银行专属理财产品不同,包括招行、农行等在内的其他几家银行则只是为普通的理财产品增加了手机银行购买渠道。招行相关工作人员告诉记者,客户登录手机银行和登录网上银行可以选购的理财产品是相同的,只是渠道不一样而已。农行浙江省分行则是于近日针对杭州地区客户增加了一个手机推送环节。农行一位理财经理向记者介绍,银行会根据签约客户的风险偏好不定期为其筛选几款收益较高的理财产品,并以短信的形式推送给客户,客户可以直接回复短信购买,如此一来,可以省去客户排队购买以及大海捞针的繁杂过程。

  手机理赔方便快捷

  经常开车行驶在路上的人不难发现,有的时候,道路交通拥堵是由于小型道路交通事故等待保险公司查勘的时间过长而造成,而现在,一台装有相应软件的手机或许就能解决这个困扰。人保近日上线的“掌上人保”移动服务终端,可以让客户通过手机客户端完成保险事故的查勘以及一些小额车损案件快捷自助理赔。
  “最主要的两项功能还是电子查勘和电子理赔。如果交通事故发生在拥堵路段,电子查勘可以方便客户快速撤离现场。”人保财险杭州分公司理赔部理赔员胡振向记者介绍,如果客户发生了程度较轻的交通事故,通过自己手机上安装的电子查勘员系统的指引对事故现场进行拍照,并将照片上传给人保财险公司后即可撤离事故现场,如此一来,可以省去现场等待保险公司理赔人员的不便。而如果是VIP客户,还可以在电子查勘完成后继续通过电子理赔员系统,完成小额车损案件快捷自助理赔。根据公司此前的模拟测试,电子查勘最快只需要10到15分钟,而电子理赔则需要半个小时左右的时间。
  不过,胡振也指出,电子查勘和电子理赔必须满足几个前提,一来投保车辆必须是家庭自用车和非营业用汽车,二来单年度的出现次数不能超过两次,最后必须是不涉及人伤、第三方物损的单、双方车辆损失事故。

  新渠道伴随新风险

  通过手机预约就可以无卡取款,回复一条短信就可以购买理财产品……在享受这些手机理财新业务给人们带来便利的同时,消费者不免开始产生疑虑,万一手机丢失了,而相应信息又都保留在手机上,这会不会造成账户风险呢?
  工行相关人员表示,对于手机预约取现而言,预约取现必须要输入卡号后6位数字,而且要通过口令卡进行身份认证,再加上事先预留的“预约码”也只有持卡人才会知道,而且“预约码”在使用过一次之后就会自动失效,一道道的认证关卡就决定了,即便持卡人手机落入他人手中,钱被盗取的可能性也是微乎其微。不过,该工作人员也提醒广大持卡人,为了提高安全系数,建议持卡人每次尽可能设定不同的“预约码”以确保资金安全,而且尽量不要将口令卡与手机同时存放。
  “即使别人捡到或偷了你的手机回复了短信,这笔资金也还是在你的账上,只不过是从原本的可自由流通变成了购买理财产品,在一段时间内不能自由操作而已。”对于回复短信即可购买理财产品的操作风险,上文提及的农行理财经理表示,目前确实没有办法进行规避,而且如果是客户本人操作失误,误选了理财产品或输错了购买金额,也没有办法取消交易。
  对此,银行业内人士表示,新渠道在带来方便的同时肯定也会带来新的风险,就像前几年网上银行开始推广并深入千家万户时,很难算清有多少笔网上支付交易落入钓鱼网站的陷阱之内。因此,投资者要根据自己的实际情况选择合适渠道,没有必要为了“尝鲜”而给自己带来更大的风险,而且如果真的要选择手机银行渠道,实际操作时务必要从细节处做到安全谨慎。

  手机银行诈骗频现

  除了上文提及手机银行新业务带来的新风险以外,去年以来,手机银行诈骗的消息也时不时被曝出。去年8月份,浙江警方就公布了一起手机银行诈骗案件。
  李先生因资金周转困难而急需5万元,他偶然从互联网搜索到一家融资公司可以办理个人无抵押贷款,联系之后,对方要求李先生新办一张银行卡作为转账用,李先生便按照对方要求办理了一张银行卡。随后,对方又告诉李先生还需要办理手机银行,然后直接把卡号、手机银行密码告诉对方即可。在办理好手机银行的手续后,李先生又接到对方电话说,在打款之前必须要评估一下客户的还款能力,并要求其往卡里打进1万元。“你的银行卡密码和手机银行密码是分开的,必须要输入两个密码才能动你账户里的钱。我们只需要知道你的手机银行密码,银行卡的密码在你手上,钱我们动不了。”刚开始李先生还有点担心,但是在对方的一再解释下他还是往账户里打了1万元。结果,几分钟后,李先生上网查询发现,刚打进去的1万元被全数转走,此时他才明白自己已经上当受骗。
  像李先生这样通过手机银行被诈骗的受害者并不在少数,而且从目前来看,手机银行诈骗基本都集中表现为不法分子以提供贷款为名,让受骗者将资金存入本人账户内,同时开通手机银行业务,但在向银行申请办理手机银行时,填写诈骗者的手机号码,或者将手机银行密码告知对方。
  业内人士提醒,消费者在办理手机银行业务时,务必要填写本人的手机号码,并且不要将手机银行密码向他人透露,以确保账户信息安全。同时,由于互联网接入途径众多,客户在实际操作时务必要谨慎选择。

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