中国民生银行电子银行部有关负责人12日表示，目前民生银行网上银行交易笔数已超过柜台，企业和个人网上银行客户柜面交易替代率均达60%以上。
　　记者从中国民生银行、中国金融认证中心在杭州主办的“2010放心安全用网银联合宣传年”活动现场了解到，截至2010年8月底，民生银行企业网上银行客户超过10万户，个人网上银行客户达350余万户，U宝客户接近80万户，网上银行交易笔数已超过柜台，基本上每3笔交易中，就有2笔是通过网上银行渠道完成的。
　　作为首批接入人民银行网上支付跨行清算系统的商业银行，民生银行已实现了网银的跨行账户查询，可以“一站式”查询自己在不同银行所有账户余额、明细等信息，其个人网上银行贵宾版、企业网上银行已相继推出相关功能——“跨行账户管理”功能。