经过近三年的强力推进，黑龙江省服务外包产业不断发展，总产值今年有望突破１００亿元，从业人数超过３万人。
尽管近一年多来受到国际金融危机的影响和面临国内外其它地区的竞争压力，黑龙江省服务外包产业发展基本保持稳定，目前已确立并实施“一区一带全覆盖”的产业发展区位布局，即一个服务外包产业集聚区，一条沿边服务外包产业带，面向传统产业、资源产业地区的全覆盖，哈尔滨和大庆今年１月还被列入“中国服务外包示范城市”。
目前，黑龙江省已有２７家服务外包企业通过了ＣＭＭ／ＣＭＭＩ认证，１１家服务外包企业通过ＩＳＯ２７００１认证，重点骨干服务外包企业持续发展壮大，业务涉及金融、保险、地理信息、数据处理、石油石化、呼叫中心等领域。
据初步估算，黑龙江省服务外包产业２００９年产值将超过１００亿元，从业人数超过３万人。
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